L'evento Nordstrom Black Friday è una svendita annuale che ti consente di acquistare vari articoli a prezzi scontati. Durante la vendita, il negozio offre spedizione gratuita e resi senza minimi. Puoi effettuare l'ordine per l'evento Nordstrom Black Friday online o presso il tuo negozio locale. Se non sei soddisfatto dell'acquisto, puoi restituirlo per un rimborso o un cambio. Contatta gli agenti dell'assistenza al telefono, chat dal vivo, e-mail, Facebook, Twitter o l'help desk se ne hai bisogno.
Se hai intenzione di acquistare vestiti, accessori o profumi durante le vacanze, considera di approfittare dell'evento del Black Friday di Nordstrom. Durante l'evento, puoi ottenere incredibili offerte online o presso il tuo negozio locale. Gli sconti extra speciali annuali ti permettono di fare acquisti per tutta la famiglia senza dover spendere troppo.
Se scegli di acquistare online, Nordstrom ti offre resi gratuiti e spedizione standard gratuita senza minimi. Hai anche la possibilità di ritirare il tuo ordine da una sede Nordstrom vicino a te.
Dopo aver effettuato l'ordine per l'evento Nordstrom Black Friday, verrà applicata una trattenuta di pre-autorizzazione sulla tua carta di credito. Può essere rimosso automaticamente in media entro sette giorni. L'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito non appena l'articolo verrà spedito. Se hai effettuato un ordine per più articoli, potresti notare che la tua carta di credito è stata addebitata più volte.
Monitoraggio del tuo ordine
Dopo aver effettuato l'ordine su Nordstrom, puoi seguirne l'avanzamento. Riceverai un'e-mail quando l'ordine viene spedito. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, puoi scoprire se i tuoi acquisti sono in arrivo. Se hai problemi a tracciare il tuo ordine, gli agenti del servizio clienti possono aiutarti.
Restituzione dei tuoi acquisti
Puoi restituire gli articoli acquistati su Nordstrom se non soddisfano le tue esigenze, il negozio ti consente di restituire gli acquisti online o di persona in base alle tue esigenze. Dopo aver restituito un articolo, potresti qualificarti per uno scambio o un rimborso. Se sei idoneo per un rimborso, verrà inviato alla tua forma di pagamento originale.
Restituzioni di posta
1. Rispedisci gli articoli che desideri restituire utilizzando l'etichetta di reso prepagata
2. I tuoi resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi
3. Quando si restituiscono ordini online, è possibile utilizzare l'etichetta di spedizione prepagata nel pacco
Resi in negozio
1. Porta l'articolo che desideri restituire in un negozio Nordstrom
2. Chiedere aiuto a qualsiasi venditore
Contattare gli agenti del servizio clienti
Ci sono molti modi per contattare gli agenti del servizio clienti se hai problemi a effettuare un ordine per l'evento Nordstrom Black Friday. Il modo migliore per contattare Nordstrom è al telefono. Sarai in contatto con un agente del servizio clienti che potrebbe rispondere alle tue preoccupazioni. La chat dal vivo è anche un'ottima opzione di supporto. Ti consente di parlare direttamente con un agente ed è l'unico altro modo per parlare con un agente.
Il supporto tramite posta elettronica è un'opzione appropriata per i clienti che potrebbero non aver necessariamente bisogno di parlare con un agente. Invia agli agenti dell'assistenza un'e-mail descrivendo le tue preoccupazioni e il tipo di aiuto che desideri.
Twitter e Facebook possono anche essere opzioni appropriate per il servizio clienti se non ti dispiace cercare supporto in pubblico. È possibile ottenere risposte da altri clienti Nordstrom. Se finisci per andare avanti e indietro con gli agenti del servizio clienti su Facebook o Twitter, potrebbero suggerirti di contattarli per telefono o e-mail.
Anche l'help desk è un'ottima opzione di supporto. Molti clienti vi fanno riferimento prima di tentare di parlare direttamente con gli agenti dell'assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Nordstrom al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si effettua un ordine per l'evento del Black Friday di Nordstrom?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.