Se devi restituire qualcosa che hai acquistato da Nordstrom, puoi farlo in qualsiasi momento. Nordstrom non ha limiti di tempo e puoi effettuare il reso per qualsiasi motivo. Tuttavia, l'azienda giudicherà ogni reso individualmente e approverà o negherà un rimborso a propria discrezione. Puoi effettuare il reso in un negozio Nordstrom, per posta o con ritiro a bordo strada.
Se hai acquistato qualcosa da Nordstrom e ti rendi conto che devi restituirlo, devi sapere come e se puoi ottenere o meno un rimborso. Questo articolo ti insegnerà di più su questi argomenti.
Nordstrom non ha limiti di tempo particolari per effettuare i resi. Né prevede regole da rispettare per quanto riguarda le ragioni del ritorno. Tuttavia, Nordstrom gestisce ogni reso caso per caso. La sua politica è cercare di concedere rimborsi quando possibile, ma si riserva il diritto di negare un rimborso per qualsiasi motivo. In altre parole, ti negherà il rimborso se ritiene che tu stia abusando della politica.
Puoi effettuare il reso in qualsiasi negozio Nordstrom. Porta i tuoi articoli al servizio clienti o alla cassa e chiedi aiuto per effettuare il reso. Se il rimborso viene approvato, lo riceverai entro 5-7 giorni lavorativi.
Per effettuare il reso online segui queste istruzioni:
Se hai selezionato la consegna a bordo strada, vai in un negozio Nordstrom e utilizza il servizio di restituzione a bordo strada senza contatto. Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi se viene approvato. Non è possibile restituire articoli Nordstrom Rack, gioielleria, articoli per bambini aperti o articoli firmati in questo modo.
Se hai selezionato Reso per posta, stampa l'etichetta di reso che Nordstrom ti invierà via email. Imballa gli articoli che stai restituendo e attacca l'etichetta di reso al pacco. Portalo in un ufficio postale e spediscilo. Nordstrom richiederà fino a 14 giorni lavorativi per elaborare il reso e altri 5-7 giorni lavorativi per emettere il rimborso.
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il servizio clienti di Nordstrom tramite telefono, chat, forum di assistenza o e-mail .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Nordstrom al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un ordine da Nordstrom?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.