Optimum ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet?

Scegliere un provider di servizi Internet è facile. Tutto quello che devi fare è scegliere il fornitore che offre la migliore soddisfazione del cliente. Optimum è all'avanguardia in molti campi. Goditi Internet ad alta velocità, molti canali televisivi e il Wi-Fi di tutta la casa. Inoltre, ottieni il miglior supporto online. Paghi solo ciò di cui hai bisogno con Optimum che offre prezzi competitivi.

Quando scegli il miglior fornitore di servizi Internet, devi scegliere quello che soddisfa meglio le tue esigenze. Optimum è determinato ad evolversi e ad adattarsi alle vostre esigenze per soddisfare le vostre aspettative. Con Optimum ottieni la migliore qualità del servizio al miglior prezzo. Optimum offre la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet.

Il miglior sistema di supporto e sicurezza

Quando si tratta di assistenza clienti, Optimum garantisce che tu sia assistito 24 ore su 24. Ha un servizio unico, HelloTech, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi ottenere assistenza per computer, case intelligenti e montaggio TV consegnati e installati lo stesso giorno. Inoltre, il servizio HelloTech, Optimum garantisce un'ottima esperienza online in cui puoi entrare in contatto con Optimum senza problemi.

Optimum mantiene la sicurezza dei tuoi dati con assoluta riservatezza e protezione. Durante l'erogazione del servizio, tutti i dettagli forniti, come gli indirizzi di casa, vengono utilizzati solo per scopi di installazione e riparazione.

Alte velocità

Con Optimum, puoi raggiungere le velocità più elevate sul mercato, permettendoti di eseguire streaming senza fine con più dispositivi, trionfare nei giochi online e goderti videoconferenze in tempo reale. Con i servizi disponibili a livello nazionale, puoi accedere a velocità da 300 Mbps a 1 Gig Mbps.

I prezzi più soddisfacenti

Avendo la possibilità di scegliere i pacchetti più adatti a te, puoi pagare solo ciò di cui hai bisogno. Puoi selezionare il pacchetto migliore senza il timore di essere derubato. Per soli 40 dollari al mese, puoi goderti 300Mbps. Con 75 dollari al mese ottieni 1 Giga, quindi la tariffa per Mbps è poco meno di 10 centesimi al mese!

L'indice americano di soddisfazione del cliente

Il punteggio di Optimum è pari a 65. Questo è un punteggio riflesso da un sentimento positivo dei consumatori da un sondaggio a livello nazionale. Sebbene alcuni dati riflettano la performance finanziaria dell'azienda, questa valutazione riflette l'impegno dell'azienda nei confronti della qualità.

Nessun limite di dati

Optimum non prevede limiti di dati. Pertanto, non devi preoccuparti che dopo un po' di tempo le velocità che ti piacciono si ridurranno. Finché hai un abbonamento, sei a posto.

Servizi aggiuntivi

Optimum riconosce che alcuni clienti potrebbero preferire servizi aggiuntivi relativi alla fornitura di servizi Internet. Ecco perché puoi ottenere servizi televisivi, inclusi canali ad alta definizione con Wi-Fi in tutta la casa. Ottieni oltre 220 canali, 300 Mbps e Wi-Fi in tutta la casa.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Optimum problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Optimum al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Optimum ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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