Quando stai pensando di effettuare un acquisto, è consigliabile prima controllare i termini e la politica di acquisto del venditore. Inoltre, assicurati di esaminare un prodotto o qualcosa non appena lo acquisti, poiché in genere i problemi possono essere risolti proprio lì e quindi, se aspetti fino a tardi, avrai ancora più problemi, soprattutto con la correzione di qualcosa come un volo prenotazione. Gli aeroporti controllano il tuo documento d'identità almeno due volte prima di poter salire a bordo di un aereo. Quale sarebbe lo scopo di controllare anche il tuo ID, se l'agente dovesse chiudere un occhio su eventuali discrepanze riscontrate che non corrispondono alle informazioni fornite? Contatta la compagnia aerea il prima possibile e, si spera, l'agente ha avuto una buona giornata finora e sarà più che felice di correggere l'errore.
La risposta alla tua domanda "Come posso correggere il mio nome sulla mia prenotazione Orbitz?" può essere trovato proprio qui in questo articolo.
Orbitz è un'agenzia di prenotazione di terze parti che puoi consultare per prenotare un volo quando prevedi di viaggiare. La cosa migliore di questi servizi di terze parti è che, anziché passare dalla compagnia aerea al controllo dei prezzi delle compagnie aeree e alle informazioni sui voli, queste piattaforme contengono software che controllerà più compagnie aeree per le migliori offerte di voli e le renderà disponibili. Tuttavia, prima di effettuare qualsiasi acquisto, è sempre una buona idea leggere i termini, le condizioni e le politiche dell'acquirente, soprattutto quando si sta per spendere una grande somma di denaro. Un'altra cosa importante da tenere a mente è controllare sempre la ricevuta e tutto ciò che viene acquistato non appena si effettua la transazione. In questo modo, se ci sono errori o problemi, avrai maggiori possibilità di risolverli proprio lì e poi. Trovare errori su un biglietto aereo deve essere risolto immediatamente. Più a lungo aspetti, più difficile sarà occuparsene e potresti dover pagare una tassa per apportare modifiche al tuo biglietto.
Se improvvisamente dovessi scoprire che il tuo nome è stato scritto erroneamente sul biglietto aereo poche settimane o giorni prima del viaggio, potresti avere un grave problema tra le mani. Risolvere questo problema potrebbe non essere così semplice come si pensa, considerando l'elevata sicurezza riscontrata negli aeroporti di oggi. Inoltre, questo non è qualcosa che normalmente le compagnie aeree amano fare. In effetti, il cambio di nome è contrario alla politica della maggior parte delle compagnie aeree, in quanto non consentono la rivendita di biglietti, il che richiederebbe anche la modifica del nome sul biglietto per consentire all'acquirente di salire a bordo dell'aereo.
Se sono state scambiate solo poche lettere, prova a contattare Orbitz per vedere se possono aiutarti ad apportare tali modifiche. È probabile che contatteranno la compagnia aerea da cui è stato acquistato il biglietto e chiederanno di apportare le modifiche. Puoi contattare un agente dell'assistenza di Orbitz qui . Tuttavia, potrebbero dirti di contattare la compagnia aerea per richiedere la modifica del nome. Una volta che la vendita è definitiva, Orbitz non è più nella foto. Ciò che alcune persone non capiscono è che Orbitz è fondamentalmente un affiliato che riceve una commissione per promuovere prodotti per le compagnie aeree. Il compito di Orbitz era quello di interpretare l'intermediario tra l'acquirente e la compagnia aerea; pertanto, il suo lavoro viene svolto qui una volta venduto il biglietto.
Puoi trovare le informazioni di contatto insieme ad altre informazioni utili per la maggior parte delle compagnie aeree, qui . Nel peggiore dei casi, ti addebiteranno una commissione per modificare il nome richiesto. Nel migliore dei casi, correggeranno semplicemente l'ortografia del tuo nome e tutto andrà bene.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Orbitz al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso correggere il mio nome sulla mia prenotazione Orbitz?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.