Come posso parlare con un essere umano vivo su Orbitz?
A:Premere 1 per l'inglese, quindi premere 6. Successivamente, premere 2. Successivamente, premere 0, quindi premere 3.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Orbitz .
Q:
Orbitz offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 6 minuti e 1 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Sunday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
24 hours, 7 days · Just push 0 right away; there's a little wait, but nothing compared to the toll free number! · To cancel a booking, press 1. For help with flight credits, press 2. If the airline changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. To resend a confirmation email, press 5. For questions about billing or something else, press 6.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Orbitz.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Orbitz per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Orbitz ti accoglie: To cancel a booking, press 1. For help with flight credits, press 2. If the airline changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. To resend a confirmation email, press 5. For questions about billing or something else, press 6.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then press 6. Next, press 2. Next, press 0, then press 3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Orbitz e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Morbid's.
Press one for English.
Your call may be
recorded or monitored to train agents, ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use Call recordings, view the privacy statement on our website.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight credit, press two."
Estratto da una chiamata con Orbitz
Thursday, January 18, 2024 12:19 AM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Morbid's.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to trained agents, ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
Select an option.
Got it. Change a booking. To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please press one."
Estratto da una chiamata con Orbitz
Thursday, January 18, 2024 12:29 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"To get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Estratto da una chiamata con Orbitz
Friday, February 9, 2024 11:43 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Orbitz gestisce il call center per questo 844-803-5578 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 2.232 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Orbitz prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Orbitz (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Orbitz impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Orbitz è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 126% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 2.232 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Sunday, che è del 427% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Orbitz è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Orbitz lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare questo numero non è stato coerente, poiché il numero non ha funzionato davvero le prime due volte che ho provato a chiamare. Invece di connettermi, ho ricevuto una sorta di risposta roca senza che il telefono squillasse affatto. Al terzo tentativo sono riuscito a raggiungere il sistema automatizzato, ma questo non è stato più produttivo della risposta su ghiaia.
Questo perché quando ho parlato ho scoperto che questo numero apparentemente funziona solo se hai già effettuato una prenotazione con Orbitz. Inizialmente mi sono state presentate diverse scelte, come modificare una prenotazione o lamentarmi di una prenotazione esistente. Alla fine, ho potuto dire che il problema era "qualcos'altro" tra le scelte elencate.
Invece di rivolgermi a un rappresentante del servizio clienti, mi è stato chiesto di fornire il numero del mio itinerario o il numero di telefono allegato alla mia prenotazione. Non avevo alcuna prenotazione e ho provato a dirlo esattamente al sistema. Ma il sistema non l'ha riconosciuto come una voce valida, chiedendomi in un modo leggermente diverso di fornire il numero del mio itinerario o numero di telefono.
Ancora una volta, ho provato a passare senza fornire queste informazioni. Ancora una volta il sistema mi ha chiesto il mio numero in un altro modo alternativo. Ho provato a dare il mio numero di telefono, ma il sistema ha detto che non era legato ad una prenotazione e me lo ha chiesto di nuovo. Dopo la quarta volta il sistema ha cominciato a ripetere i suoi messaggi. È diventato chiaro che, qualunque cosa accada, il sistema non mi avrebbe permesso di parlare con un rappresentante.
Nonostante questo numero sia indicato come attivo 24 ore su 24, in base alla mia esperienza non sembra essere così. Se hai una prenotazione con Orbitz, utilizzerei questo numero, ma per il resto questo numero non ti sarà di grande aiuto.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Orbitz
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Orbitz, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di cancellazione dei voli di Orbitz consente ai clienti di cancellare i propri voli entro 24 ore dalla prenotazione per un rimborso completo. Trascorso questo tempo, potrebbero essere applicate penali di cancellazione e l'importo del rimborso dipende dalla politica della compagnia aerea specifica. Alcune compagnie aeree potrebbero offrire un rimborso parziale o un credito di viaggio per un utilizzo futuro, mentre altre potrebbero non fornire alcun rimborso. È importante verificare la politica di cancellazione della compagnia aerea specifica durante il processo di prenotazione. Inoltre, se il volo non è rimborsabile, significa che non sarà previsto alcun rimborso indipendentemente dal periodo di cancellazione. I clienti possono facilmente cancellare i loro voli accedendo al proprio account Orbitz, accedendo al proprio itinerario e selezionando l'opzione di cancellazione.
Orbitz Rewards è un programma fedeltà offerto da Orbitz che consente ai membri di guadagnare premi sulle loro prenotazioni di viaggio idonee. Funziona fornendo ai clienti Orbucks, che sono dollari di ricompensa che possono essere utilizzati per future prenotazioni alberghiere. Per ogni dollaro speso in hotel idonei, i clienti guadagnano il 3% in Orbucks. Allo stesso modo, per le prenotazioni di pacchetti, i clienti guadagnano l'1% in Orbucks. Questi Orbucks possono essere riscattati istantaneamente su successive prenotazioni alberghiere senza date di blackout o restrizioni. I soci possono anche ottenere lo status Silver o Gold completando rispettivamente 4 o 12 pernottamenti in hotel idonei in un anno solare. Questi stati offrono vantaggi aggiuntivi come la connessione Wi-Fi gratuita e un servizio clienti dedicato. Nel complesso, Orbitz Rewards offre ai clienti un'esperienza semplice e gratificante per le loro prenotazioni di viaggio.
Orbitz accetta una varietà di metodi di pagamento per rendere conveniente la prenotazione del tuo prossimo viaggio. Puoi pagare facilmente voli, hotel e pacchetti vacanza con carte di credito come Visa, Mastercard, American Express e Discover. Oltre alle carte di credito, Orbitz accetta anche carte di debito dei principali operatori. Se preferisci pagare con una forma di pagamento elettronica, puoi utilizzare anche PayPal. Questo popolare sistema di pagamento online offre un modo sicuro e semplice per completare le tue transazioni su Orbitz. Tuttavia, è importante notare che Orbitz non accetta contanti, assegni o vaglia postali come metodi di pagamento. Quindi, che tu preferisca utilizzare carte di credito, carte di debito o PayPal, Orbitz ti offre un'esperienza di pagamento fluida e senza problemi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Orbitz, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Orbitz e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni sui prezzi dell'hotel: "I'm trying to decipher is why is it displaying that, okay, it's gonna be one forty one."
- Da una chiamata della durata di 39m 30s, Dec 15, 2024 11:49 PM
Politica di cancellazione della prenotazione: "I did not understand what this reservation policy means."
- Da una chiamata della durata di 9m 34s, Dec 6, 2024 5:40 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Orbitz vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Orbitz fornisce questa opzione.
Orbitz, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Orbitz è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Orbitz, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Orbitz. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Orbitz perché 46,926 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 844-803-5578 includono Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Update Account Info, Find Itinerary e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Orbitz a cui chiami ha dipendenti di Illinois, Arizona, India ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Orbitz ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Orbitz, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Orbitz. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Orbitz. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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