Puoi cancellare la tua prenotazione con The Ritz-Carlton accedendo al tuo account o visitando il sito ufficiale di Marriott e toccando I miei viaggi. Cerca la prenotazione che desideri cancellare e fai clic su Annulla. Conferma la cancellazione facendo clic su Sì e attendi il numero di conferma. Puoi anche cancellare i viaggi tramite l'app Marriott Bonvoy.
Il marchio Ritz-Carlton è stato acquistato da Marriott International nel 1998. Se hai prenotato un soggiorno e desideri annullarlo, la procedura è la stessa per annullare un viaggio con Marriott.
Di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per cancellare una prenotazione con Ritz Carlton:
1. Accedi al tuo account se sei membro e vai su I miei viaggi per trovare la tua prenotazione. Per i non soci, basta visitare il sito web del Marriott e fare clic su I miei viaggi nella parte superiore dello schermo.
2. Inserisci le informazioni sulla tua prenotazione e fai clic su Trova.
3. Fai clic su Cancella camera e premi Sì per confermare la cancellazione della prenotazione.
4. Ottieni il numero di cancellazione nella schermata successiva. Potresti averne bisogno nel caso in cui la prenotazione non venga cancellata con successo e ti venga addebitato.
Puoi anche cancellare la tua prenotazione utilizzando l'app mobile Marriott Bonvoy. Se non sei membro, utilizza i passaggi seguenti:
1. Accedi al tuo account sull'app e premi Viaggi.
2. Tocca Cerca e inserisci i dettagli della prenotazione.
3. Scorri fino ai Dettagli della prenotazione e tocca Annulla prenotazione.
4. Premi Sì per annullare con successo la prenotazione.
Per i soci Marriott Bonvoy che utilizzano un sistema operativo iOS, seguire la procedura dettagliata riportata di seguito:
1. Accedi al tuo account e tocca Viaggi.
2. Tocca la prenotazione che desideri annullare.
3. Tocca Annulla prenotazione e tocca Sì per annullare con successo la prenotazione.
4. Attendi il numero di cancellazione nella schermata successiva.
Se sei un membro con un telefono Android, di seguito sono riportati i passaggi per cancellare la prenotazione.
1. Apri l'app e tocca Viaggi.
2. Tocca la prenotazione che desideri annullare e tocca Annulla prenotazione.
3. Tocca Sì e attendi il numero di conferma.
Se riscontri problemi con la cancellazione della tua prenotazione con Ritz-Carlton, contatta l'assistenza clienti .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ritz-Carlton al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio viaggio con il Ritz-Carlton?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.