Il motivo più comune per la mancanza dell'accesso all'account RockAuto è la dimenticanza della password dell'account. Puoi reimpostare la password del tuo account RockAuto se l'hai dimenticata attraverso i seguenti passaggi.
RockAuto è una società che spedisce parti del corpo di oltre 300 produttori di tutto il mondo. RockAuto è il sito giusto per tutte le parti del veicolo che tu possa desiderare. La varietà e la portata del loro inventario non ha rivali.
Ha dimenticato la password
Il motivo più comune per la mancanza dell'accesso all'account RockAuto è la dimenticanza della password dell'account. Puoi reimpostare la password del tuo account RockAuto se l'hai dimenticata attraverso i seguenti passaggi:
1. Fai clic sul link "Accedi o Crea account" nell'angolo in alto a destra di RockAuto.com.
2. Nella pagina di accesso fare clic sul collegamento "Password dimenticata"
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e quindi fai clic su "Invia"
4. Apri il tuo account e-mail e successivamente la tua casella di posta
5. Apri l'e-mail di reimpostazione della password da RockAuto
6. Fare clic sul collegamento nell'e-mail o copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser e procedere con il ripristino della password
Modifica dei dettagli di accesso all'account
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso da parti malevoli, dovresti cambiare immediatamente i dettagli di accesso del tuo account e recuperare il tuo account.
Puoi farlo attraverso il seguente processo:
1. Apri RockAuto.com
2. Accedi al tuo account
3. Fai clic sulla scheda "Profilo" nella parte superiore della pagina
4. Nella scheda "Impostazioni account" è necessario fare clic su "Cambia password" e procedere alla modifica della password. È quindi necessario fare clic sulla scheda "Modifica indirizzo e-mail" e procedere alla modifica dell'indirizzo e-mail.
5. Al termine, fai clic su "Salva" per ripristinare il controllo del tuo account.
Puoi contattare l'assistenza clienti di RockAuto nel caso in cui il suddetto processo di recupero del tuo account non produca risultati. Gli agenti dell'assistenza clienti ti aiuteranno nel processo di recupero dell'account. Esistono diversi modi per contattare direttamente il servizio clienti di RockAuto, tra cui:
posta
Il metodo più antico per contattare RockAuto è inviare una lettera al loro quartier generale aziendale e chiedere di ripristinare l'accesso al proprio account RockAuto. L'invio di una lettera è lento e noioso ma è efficace in quanto arriva agli uffici principali dell'azienda.
Includi tutti i dettagli dell'account nella lettera e procedi per descrivere perché hai perso l'accesso al tuo account in primo luogo. La lettera riceverà una risposta, ma RockAuto si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi servizio ai clienti se lo ritengono.
L'indirizzo della sede centrale dell'azienda è sul sito Web RockAuto.
Telefono
Chiamare il servizio clienti di RockAuto è il modo migliore per contattarli direttamente. Il rappresentante live ti seguirà attraverso le fasi di recupero dell'accesso al tuo account RockAuto.
Una telefonata è un ottimo modo per contattare l'assistenza clienti di RockAuto in quanto veloce ed efficiente. Il tempo medio di attesa sulla linea di assistenza clienti è in genere di 15 minuti, ma può durare tre volte.
Il numero è aperto anche tutti i giorni. Più precisamente, la linea è aperta dal lunedì al giovedì dalle 7 alle 10, il venerdì dalle 7 alle 9, il sabato dalle 7 alle 18 e la domenica dalle 8 alle 16. Tutti gli orari sono in EST.
Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di recupero dell'account. Assicurati di avere i dettagli necessari pronti e il tuo computer o telefono nelle vicinanze.
Puoi trovare il numero di telefono su GetHuman .
L'indirizzo e-mail del servizio clienti RockAuto è un'ottima alternativa all'avvio di un processo di recupero dell'account RockAuto. Si consiglia di includere tutti i dettagli dell'account nell'e-mail. Più è descrittiva l'e-mail, maggiori sono le possibilità che il problema venga risolto completamente e prontamente.
D'altra parte, un'e-mail lunga potrebbe non essere presa in considerazione per quelle più brevi. Pertanto, si consiglia quanta più concisione possibile. Dovresti anche aspettarti una risposta da RockAuto a qualsiasi ora del giorno o della notte, ma non meno di 33 ore dopo l'invio dell'e-mail.
Puoi trovare l'indirizzo e-mail su GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Rockauto al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare l'accesso al mio account Rockauto?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.