Se il tuo telecomando Roku ha smesso di funzionare, potresti essere in grado di farlo funzionare di nuovo ricollegandolo al tuo lettore Roku. Per fare ciò, devi prima determinare se hai il telecomando Roku standard o il telecomando avanzato. La procedura di riconnessione prevede lo spegnimento e la riaccensione del lettore e la sostituzione delle batterie del telecomando.
Dopo esserti registrato al servizio Roku, ricevi un telecomando Roku da utilizzare per navigare nel servizio. A volte, purtroppo, il telecomando smette di funzionare. Quando ciò accade, devi ripristinare il telecomando per ricollegarlo al tuo dispositivo Roku. Continua a leggere per scoprire come.
Roku invia ai propri clienti uno dei due tipi di telecomando. Uno è il telecomando IR standard, che devi puntare più o meno direttamente verso il lettore Roku per utilizzarlo. L'altro tipo è il telecomando avanzato, che funzionerà praticamente indipendentemente dalla direzione in cui lo punti. Se non sei sicuro di quale hai, guarda nel vano batteria. Il telecomando avanzato avrà un pulsante di accoppiamento lì.
Se disponi di un telecomando standard, procedi nel seguente modo:
Se disponi di un telecomando avanzato, procedi nel seguente modo:
Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza clienti Roku. Puoi contattarlo tramite telefono, chat, e-mail o forum di assistenza .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Roku al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ricollegare il telecomando alla mia Roku TV?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.