Quando il tuo dispositivo Roku smette di funzionare, vuoi ripristinarlo il più rapidamente possibile, così puoi goderti di nuovo la visione degli spettacoli. Ecco i modi migliori per ottenere aiuto.
Roku è un fornitore leader di servizi di streaming TV. Hanno lettori di streaming che possono funzionare con altri modelli TV e TV Roku con funzionalità di streaming intrinseche. La società è nota per fornire servizi convenienti e convenienti. Sono anche noti per avere un servizio clienti reattivo. Se per qualche motivo hai bisogno del supporto del dispositivo Roku, di seguito sono riportati alcuni modi comuni per trovarlo.
L'assistenza clienti di Roku può essere contattata via e-mail. Puoi sollevare la tua preoccupazione inviandoli tramite e- mail da GetHuman su customer.advocate@roku.com. In media, la risposta richiede circa 100 ore e, pertanto, potrebbe essere necessario attendere quattro o cinque giorni per avere notizie.
È anche possibile contattare Roku per il supporto del dispositivo online tramite l'help desk di Roku. Fornisci quante più informazioni possibili per descrivere il problema in modo più accurato. Utilizzando questo approccio, puoi aspettarti che il problema venga risolto entro tre ore circa.
Se devi parlare con il supporto del dispositivo Roku e ottenere una risposta entro un tempo relativamente breve, puoi chattare Roku da GetHuman . In media, puoi aspettarti che rispondano entro tre minuti. Pertanto, questo è uno dei modi più convenienti per contattare Roku per il supporto del dispositivo.
Puoi anche chiamare il servizio clienti Roku di GetHuman per le risposte a qualsiasi problema che potresti avere con il tuo dispositivo Roku. Puoi ottenere il supporto del dispositivo più velocemente chiamando il numero 816-272-8106. Chiamare questo numero è gratuito anche per i chiamanti internazionali. Ricorda di premere 1 per ottenere una persona dal vivo più rapidamente. In media, il tempo di attesa è di circa 25 minuti. Tuttavia, è possibile utilizzare questo metodo solo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 PST.
In poche parole, è evidente che Roku è il principale fornitore di servizi di streaming di contenuti. Offrono anche TV Roku e lettori di streaming Roku per connettersi con altri marchi TV. Se riscontri problemi con il tuo dispositivo Roku, non devi preoccuparti; ci sono molti modi per contattare Roku per il supporto del dispositivo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Roku al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come ottengo il supporto del dispositivo per il mio Roku?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.