I clienti di Simple Mobile hanno opzioni quando si tratta di annullare o modificare le modalità di pagamento. Tuttavia, i clienti prepagati che non fanno parte di un piano di rinnovo automatico non devono fare altro che optare per non riempire il proprio piano. Tuttavia, i clienti Simple che hanno sottoscritto un piano di rinnovo automatico dovranno accedere al proprio account online e apportare modifiche alla data di pagamento oppure scegliere l'opzione per annullare senza ulteriori penali o commissioni. Queste azioni possono essere eseguite anche tramite il servizio clienti.
Molti di noi hanno piani di telefonia wireless che dobbiamo pagare ogni mese per mantenere attivo il nostro servizio. Tuttavia, cosa succede quando si presentano spese impreviste che ci impongono di trasferire altre fatture mensili al back burner, inclusa una fattura Mobile semplice? Esistono opzioni per i clienti Simple / TracFone che devono apportare modifiche alle modalità di pagamento? Fortunatamente, i clienti di Simple Mobile hanno opzioni in situazioni come questa.
Modifiche alle modalità di pagamento
Simple Mobile è un servizio prepagato che funziona con scadenze prestabilite. Di conseguenza, qualsiasi accordo di pagamento che prenderai con loro sarà molto probabilmente impostato attraverso il servizio clienti caso per caso. Tuttavia, se si dispone di REUP automatico, è possibile annullare un pagamento e apportare altre modifiche accedendo al proprio account online. I clienti possono anche chiamare il servizio clienti per assistenza anche con le modifiche ai loro piani di pagamento. Tuttavia, questa opzione è destinata ai clienti che hanno la flessibilità di apportare modifiche perché si trovano su un piano di rinnovo automatico.
Annullamento delle modalità di pagamento
I clienti prepagati che non dispongono di REUP automatico possono semplicemente terminare il servizio aereo senza ricaricarlo se desiderano annullare il servizio. Tuttavia, i clienti REUP dovranno accedere al proprio account e annullare. Questo può essere fatto in qualsiasi momento senza e ulteriori penali o tasse. Simple Mobile invia avvisi prima che sia pianificato un pagamento REUP automatico, rendendo più semplice la cancellazione da parte dei clienti, se necessario. I clienti che scelgono di non andare online per annullare il pagamento possono chiamare il servizio clienti per ricevere assistenza in merito a questa azione.
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