Se il tuo cellulare semplice rotto o rotto è coperto dalla garanzia limitata, puoi richiederlo. Puoi anche chiedere aiuto ai centri riparati autorizzati. In caso di problemi, è possibile contattare il team di supporto di Simple Mobile.
Come posso riparare un semplice cellulare rotto o rotto?
Simple Mobile è un operatore di rete mobile prepagato. È stata fondata nel 2009. Simple Mobile è l'operatore di rete virtuale mobile di T-Mobile. Ha oltre un milione di attivazioni. Simple Mobile offre servizi voce, dati e messaggistica wireless. Se il tuo cellulare semplice è rotto o rotto, puoi averlo riparato o sostituito.
I nuovi telefoni cellulari semplici hanno una garanzia limitata di un anno. Tutti i telefoni tranne gli iPhone hanno una garanzia limitata di 90 giorni. La garanzia si estende a tutti gli accessori forniti con il telefono.
Ottenere la garanzia
Per ottenere la garanzia, è necessario contattare il team di supporto di Simple Mobile. Contattali al telefono e chiedi se puoi ottenere assistenza per il tuo problema. Ti forniranno un numero di autorizzazione alla restituzione che puoi utilizzare per rispedire il telefono per la riparazione o la sostituzione.
È possibile richiedere la garanzia solo se il telefono presenta difetti di materiale o di fabbricazione. È valido dalla data di acquisto del telefono.
La garanzia è applicabile solo se si è l'acquirente originale del telefono. Non è trasferibile. Per richiederlo, devi essere in grado di fornire la prova di acquisto e la data di acquisto.
Se il telefono è coperto da garanzia, Simple Mobile sostituirà o riparerà il telefono gratuitamente. Possono scegliere di utilizzare prodotti nuovi o ricondizionati.
Se scelgono di sostituire il telefono, è possibile ottenere un telefono di marca e modello simili. In alternativa, potresti ottenere un prodotto comparabile.
La garanzia non copre la perdita di password di dati personali, applicazioni o software. Non è responsabile per eventuali altre perdite e danni. Se il telefono non è coperto da garanzia, potrebbe essere necessario esplorare altre opzioni di riparazione o sostituzione.
Visita un centro di riparazione
Ci sono molti centri di riparazione che possono riparare il tuo cellulare semplice con una piccola tassa. Se il tuo telefono è rotto o rotto, visitali e chiedi aiuto. Dovrebbero riparare il tuo dispositivo con parti originali del produttore. Prima di lavorare con qualsiasi centro di riparazione, verificare che siano stati approvati. Anche se ci sono molti centri di riparazione, alcuni di essi potrebbero essere inappropriati.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con il tuo telefono cellulare semplice, puoi contattare il team di supporto. Il modo migliore per contattare Simple Mobile è al telefono. Hai la possibilità di parlare direttamente con un agente di supporto. Spiega il problema che hai e il tipo di assistenza che speri di ottenere. Gli agenti di supporto sono cordiali e competenti. Ti indirizzeranno al miglior aiuto possibile. Preparati a effettuare alcune chiamate prima di ricevere assistenza.
È possibile inviare un'e-mail a Simple Mobile con i dettagli del problema. Questa è un'ottima opzione di supporto perché ti verranno lasciati i dettagli della tua interazione con il team di supporto. Puoi fare riferimento a loro in futuro. Dato che devi inviare e-mail avanti e indietro, ottenere aiuto potrebbe richiedere del tempo.
Cerca supporto su Facebook se non ti dispiace aspettare. Hai la possibilità di mantenere le tue interazioni private o pubbliche. Un agente dell'assistenza può richiedere di continuare a comunicare al telefono o via e-mail.
L'help desk di Simple Mobile ha molti suggerimenti e suggerimenti mirati. Potrebbe aiutarti a rispondere alle tue domande. Consultare l'help desk prima di contattare il team di supporto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Simple Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso riparare un semplice cellulare rotto o rotto?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.