Se si annulla il piano di servizio Mobile semplice ma non si è in grado di effettuare pagamenti sul dispositivo, è necessario restituire il dispositivo alla società. Dovresti prima leggere la politica di restituzione di Simple Mobile. È possibile restituire le apparecchiature Simple Mobile dopo aver annullato il servizio tramite posta, corriere o lasciandolo in un negozio. Contattare l'assistenza clienti per eventuali problemi.
Come posso restituire un'apparecchiatura mobile semplice dopo aver annullato?
Simple Mobile non offre ai suoi clienti piani di assistenza per le celle a contratto a ottimi prezzi. Puoi anche acquistare un dispositivo dalla società da cui utilizzare il loro servizio.
Il servizio Wireless di Simple Mobile come molti altri servizi wireless è un contratto di locazione per il proprio servizio. Ciò significa che si affitta il dispositivo mentre lo si utilizza e si effettuano pagamenti. Una volta completati i pagamenti, interrompi il leasing del dispositivo e lo possiedi completamente.
Se i clienti non esercitano la loro opzione di acquisto del dispositivo perché non sono in grado di effettuare i pagamenti dopo aver annullato il servizio, sono tenuti a restituire il dispositivo a Simple Mobile. Verranno quindi compensati per ciò che hanno pagato per il dispositivo in base alle sue condizioni.
Simple Mobile ha una chiara politica di restituzione che dovresti leggere diligentemente prima di avviare un reso del dispositivo.
Politica di restituzione mobile semplice
Come affermato in precedenza, Simple Mobile è un contratto di locazione per il proprio servizio. Pertanto, prima di restituire il dispositivo, è necessario assicurarsi di non aver completato completamente i pagamenti, altrimenti si restituirà un telefono per il quale è stato effettuato il pagamento completo.
Hai 30 giorni per restituire il dispositivo a Simple Mobile dal giorno in cui viene confermata la cancellazione del tuo piano di servizio. Se lo invii più tardi, sarai soggetto a commissioni in ritardo.
Quando restituisci un dispositivo a un negozio Mobile semplice, in particolare a un negozio di terze parti, sarai soggetto alla politica di restituzione di quel negozio. È inoltre necessario accertarsi di avere diritto a un reso.
Per avere diritto a restituire un dispositivo Mobile semplice, è necessario averlo acquistato direttamente dal loro sito Web e deve disporre di un numero IMEI verificato.
Il deterioramento del dispositivo dovrebbe essere causato dalla normale degradazione. Se è causato da qualsiasi altra causa, compresa la modifica, dovrai pagare una commissione a Simple Mobile.
Non ci sono assolutamente commissioni o spese da pagare se restituisci un dispositivo funzionante a Simple Mobile. Straight Talk addebiterà le spese di spedizione e ti addebiterà una commissione solo se sei in ritardo o il dispositivo è danneggiato.
Devi allegare un'etichetta di spedizione per la restituzione a qualsiasi apparecchiatura che invii a Simple Mobile. L'etichetta di spedizione per la restituzione è prepagata e includerà l'indirizzo al quale invierai l'attrezzatura.
Infine, sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione delle apparecchiature a Simple Mobile. Allegare la ricevuta della compagnia di spedizioni come prova del pagamento.
Come restituire apparecchiature mobili semplici
Puoi restituire le apparecchiature Simple Mobile da solo o chiedere a qualcuno di restituirle. Il metodo scelto dipenderà da quanto sia conveniente ed efficace.
Se lo restituirai tu stesso, lo restituirai a un negozio Simple Mobile.
Simple Mobile ha una rete nazionale di negozi e punti vendita. Puoi utilizzare il localizzatore di negozi Simple Mobile sul loro sito Web per trovare il negozio più vicino a te. Tuttavia, se hai un negozio che preferisci, sentiti libero di usarlo.
Se qualcun altro sta consegnando il dispositivo a Simple Mobile per te, significa utilizzare un corriere o inviare l'apparecchiatura per posta. Entrambi sono efficaci ma il primo tende ad essere più veloce del secondo.
Quando si avvia una richiesta di reso online, Simple Mobile ti invierà un'e-mail di conferma con un'etichetta di spedizione per la restituzione. Stampa l'etichetta e attaccala alla scatola con l'attrezzatura.
I vettori sono più costosi della posta, quindi l'accessibilità economica può essere un problema. Tuttavia, i gestori ti consentono di tracciare il pacchetto fino a quando non raggiunge Simple Mobile.
Contattare l'assistenza clienti Simple Mobile in caso di problemi.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Simple Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un'apparecchiatura mobile semplice dopo aver annullato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.