Se sei un cliente Sprint e desideri effettuare il downgrade del tuo piano mobile o Internet, segui questi semplici passaggi.
Sprint è una società di telecomunicazioni americana che fornisce servizi mobili e Internet wireless. Originariamente fondata nel 1899 con radici nella Brown Telephone Company, ora è cresciuta fino a diventare il quarto più grande fornitore di rete mobile negli Stati Uniti. Oggi Sprint serve oltre 54 milioni di clienti. Se sei un cliente Sprint e devi effettuare il downgrade del tuo pacchetto, segui i passaggi indicati di seguito.
Nota per modificare il piano, devi essere il proprietario dell'account o un utente autorizzato sull'account. Puoi modificare il tuo piano ogni volta che vuoi senza estendere il contratto. Tuttavia, i piani disponibili potrebbero variare in base alla tua idoneità. Il cambio di piano può comportare la perdita di servizi aggiuntivi o sconti. Inoltre, potrebbero essere applicate restrizioni sui dispositivi e sui termini.
Dopo aver apportato le modifiche, la nuova modifica del piano verrà riflessa sulla fattura successiva. Dopo aver apportato una modifica al piano, non è possibile tornare al vecchio piano se non viene più offerto. Tuttavia, puoi sempre passare ad altri piani disponibili in qualsiasi momento.
In caso di difficoltà con i passaggi descritti sopra, è possibile chiamare la linea di assistenza clienti Sprint. Dovrai fornire i dettagli personali e dell'account per confermare la tua identità come proprietario dell'account o utente autorizzato. Quindi, chiedi all'agente del servizio clienti di guidarti attraverso tutte le opzioni del pacchetto di downgrade. Scegli l'opzione più adatta a te. Assicurati di mantenere il rappresentante del servizio clienti in linea fino a quando non hai ricevuto un'email di conferma delle modifiche al piano e non hai esaminato i dettagli.
Puoi anche contattare il servizio clienti Sprint tramite la funzionalità di chat dal vivo . Come sempre, dovrai fornire informazioni per dimostrare la tua identità. Dopo aver chattato con il rappresentante del servizio clienti su tutte le opzioni declassate, scegli un nuovo piano. Assicurati di mantenere l'agente del servizio clienti in chat fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma del tuo nuovo piano.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.