In poche parole:Se sei un cliente Sprint, l'aggiornamento del tuo telefono è un processo semplice. Innanzitutto, verifica la tua idoneità accedendo al tuo account e controllando le opzioni di aggiornamento. Successivamente, cerca e scegli il tuo nuovo telefono in base alle tue esigenze e preferenze. Puoi ordinarlo online o visitare un negozio Sprint per assistenza con il trasferimento dei dati. Prima dell'aggiornamento, esegui il backup dei dati utilizzando vari metodi. Una volta che hai il tuo nuovo telefono, trasferisci i tuoi dati e attivalo utilizzando il tuo account Sprint o l'assistenza clienti.
La tecnologia che utilizziamo quotidianamente è in continua evoluzione, soprattutto per quanto riguarda i telefoni cellulari. Come cliente Sprint, potresti voler aggiornare il tuo telefono per sfruttare le funzionalità e i progressi tecnologici più recenti. Se stai pensando di aggiornare il telefono, seguire questi passaggi ti aiuterà a garantire un processo senza intoppi.
Per determinare se sei idoneo per un aggiornamento, visita il sito Web dell'azienda e accedi al tuo account. Una volta caricata completamente la dashboard del tuo account, seleziona "Visualizza accordo". Il sito Web elenca le opzioni di aggiornamento e fornisce i termini generali del programma di aggiornamento. Prima di poter beneficiare di un aggiornamento, il tuo account non deve avere saldi scaduti o non pagati.
Dopo aver confermato la tua idoneità per un aggiornamento, ricerca e scegli il tuo nuovo telefono. Considera le tue esigenze e preferenze quando scegli tra le varie opzioni disponibili. Considera il tuo budget, il sistema operativo e le funzionalità desiderate. Leggi le recensioni dei clienti relative alle opzioni che desideri e assicurati la compatibilità con la rete di Sprint.
Una volta deciso quale telefono desideri, puoi acquistarlo ordinandolo online o visitando un negozio Sprint. Visitare un negozio fisico ti consente di interagire con personale esperto che ti guiderà attraverso il processo. Inoltre, ti aiuteranno a trasferire i dati dal tuo vecchio telefono a quello nuovo per garantire che non si verifichi alcuna perdita di dati. Se desideri ricevere il telefono comodamente da casa o dall'ufficio, puoi effettuare un ordine tramite il sito web di Sprint.
Accedi al sito web, seleziona il dispositivo desiderato e valuta le sue caratteristiche. Sotto la nuova pagina, devi inserire la modalità di pagamento per il dispositivo. Compila i dettagli richiesti e, una volta completati, il telefono verrà consegnato a casa o in ufficio.
Prima di eseguire l'aggiornamento, è necessario eseguire il backup dei dati per evitare inconvenienti e prevenire la perdita di dati. A seconda della marca del tuo telefono, collega il tuo vecchio dispositivo a un computer o utilizza iTunes o Samsung Smart Switch. In alternativa, puoi utilizzare servizi cloud come Apple iCloud o Google Drive.
Se utilizzi un dispositivo Android, apri l'app Google One e tocca Memoria. Scorri fino al backup del dispositivo e configura il backup dei dati se è il tuo primo backup del telefono; altrimenti seleziona “Visualizza dettagli”. Successivamente, apri le impostazioni di backup e tocca “Gestisci backup”.
Attiva "Dati dispositivo", scegli la risoluzione massima per foto e video, quindi tocca "Esegui il backup adesso".
Una volta acquistato il nuovo dispositivo, trasferisci i tuoi dati dal vecchio dispositivo. Sprint fornisce un'app di trasferimento mobile per trasferire contatti, video, foto e altro. Puoi anche utilizzare i servizi basati su cloud o trasferire manualmente i tuoi dati dal tuo computer utilizzando un cavo USB.
Una volta che hai tutti i dati di cui hai bisogno, è il momento di attivare il tuo nuovo telefono. Puoi attivare il tuo telefono online tramite il tuo account Sprint oppure contattare l'assistenza clienti. È necessario avere l'IMEI e la scheda SIM del nuovo telefono pronti per il processo di attivazione. Per trovare l'IMEI del tuo telefono, componi *#06#.
Ottenere un aggiornamento del telefono è un'impresa entusiasmante ma a volte costosa. Se hai ricevuto un aggiornamento di recente, puoi utilizzare il tuo dispositivo molto più a lungo prima di prendere in considerazione un aggiornamento. La prossima volta che avrai bisogno di un aggiornamento, potrai farlo quando preferisci.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.