Come posso contestare un addebito con Square?

Al giorno d'oggi, potresti perdere molti soldi a causa di controversie con i clienti. Molte controversie rovinano la reputazione di un'organizzazione e quindi dovresti dare il lavoro agli esperti. Square Inc. è rinomata per la gestione amichevole delle controversie cliente-cliente. Tutte le parti dovrebbero essere soddisfatte della decisione finale, che viene generalmente presa dalla banca.

Tuttavia, per evitare qualsiasi attrito con il cliente e la sua banca, è necessario incaricare Square Inc. per un lavoro ben fatto.

Ecco i passaggi che devi seguire per contestare un addebito con Square.

1. Fornire documentazione di supporto

Quando un cliente presenta un reclamo e chiede un rimborso, di solito siamo contattati dalla banca per ulteriori chiarimenti. Ti informeremo immediatamente della controversia in modo da poter fornire la documentazione giustificativa alle autorità bancarie.

Ora, la palla è sul tuo campo e dovresti massimizzare e darci i documenti giusti che useremo per contestare la petizione del cliente. Cerca ricevute, corrispondenze e-mail, fatture, transazioni e qualsiasi prova di transazione. È inoltre possibile allegare immagini che mostrano la consegna del prodotto in questione. Prove legittime aumentano le possibilità di vincere il caso di controversia.

Dalla dashboard troverai le seguenti informazioni.

• I motivi per cui il cliente ha avviato una controversia. È necessario disporre di un indizio e conoscere il motivo specifico che ha sollevato il reclamo in primo luogo. Questa azione ti consentirà di avere una breve idea se è necessario compensare la controversia o meno.
• Informazioni richieste dalla banca . Prima di prendere la decisione finale, la banca deve ascoltare entrambe le parti. Le decisioni affrettate aprono scappatoie per battaglie giudiziarie che altrimenti dovrebbero essere evitate. Guarda i requisiti della banca e compila un file con le informazioni necessarie che dovresti fornire per una soluzione vantaggiosa per tutti.
• Informazioni sullo stato della controversia . Continueremo ad aggiornarti sullo stato corrente del reclamo e su eventuali rettifiche necessarie. Tuttavia, non devi continuare a controllare la dashboard di tanto in tanto perché ti invieremo un'email con i dettagli relativi alla controversia.
• Scadenza per l'invio dei documenti giustificativi . Regolarmente, la banca offre un limite di tempo specifico su cui è necessario fornire i documenti di transazione. Dopo questo periodo di tolleranza, la banca è libera di prendere una decisione informata sulla base delle prove presentate. Pertanto, assicurati di includere ogni piccolo dettaglio che favorirà la tua parte. Altrimenti, potresti finire per perdere molti soldi a causa di errori negligenti che dovrebbero essere evitati a tutti i costi.

2. Attendere la risposta della banca

La decisione della banca è definitiva. La loro squadra esaminerà le prove presentate da entrambe le parti. Dopo aver analizzato tutte le opzioni possibili, la banca deciderà di pagare il cliente o di eliminare la controversia. Se vinci il caso, Square Inc. solleverà una sospensione delle tue finanze bancarie e d'ora in poi puoi depositare i soldi sul tuo conto. Le banche in genere impiegano 90 giorni per risolvere la controversia. Ti avvertiremo il prima possibile dell'esito del conflitto.

Square Inc. è la migliore azienda per gestire le controversie con i clienti. Abbiamo il miglior team che lavorerà per assicurarti di non perdere i tuoi soldi guadagnati duramente. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è l'onestà. Forniscici informazioni precise sulla controversia. Il nostro team fornirà soluzioni realizzabili per risolvere il reclamo. Vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli e richieste. Promettiamo di darti un valore per i tuoi soldi.