Cosa devo fare se il mio account Square è stato disattivato?

Se sei una piccola o media impresa che deve elaborare i pagamenti con carta di credito su una scala relativamente più piccola, allora ci sono una vasta gamma di opzioni tra cui Square. In effetti, potresti conoscere Square come quel lettore di carte di plastica bianco o nero che puoi facilmente collegare al tuo smartphone o tablet ed elaborare un pagamento.

È relativamente facile ottenere un account Square, ma sfortunatamente non è facile venire a patti quando Square decide di disattivare il tuo account. Negli ultimi mesi, numerosi clienti hanno registrato reclami online su Square e su come disattivi gli account in modo sconsiderato.

Quindi, cosa dovresti fare se ti svegli un giorno e trovi quella temuta notifica e-mail da parte della società che ti avvisa che il tuo account è stato disattivato? Siamo qui per aiutarti e renderti la vita un po 'più semplice. Continuate a leggere per scoprirlo.

Perché e come Square chiude gli account

Nel caso in cui ritieni di essere l'unico il cui account è stato disattivato da Square, rimarrai sorpreso dal numero di risultati che otterrai se cerchi " Square ha chiuso il mio account " online.

In effetti, una semplice ricerca su Google di quella frase restituisce più di cinque pagine di risultati correlati. Queste non sono solo cinque pagine di risultati di ricerca, ma centinaia di migliaia di persone che sono arrabbiate e tristi.

Ma sembra che non ci sia alcun motivo reale per cui questi account siano stati disattivati a parte il solito "Il nostro team ha esaminato attentamente il tuo account e scoperto uno schema di transazioni associate ad attività ad alto rischio" da Square.

Apparentemente, tutti quei conti sono stati disattivati perché percepiti come ad alto rischio. Ciò accade anche se tutti i commercianti sono tenuti a dichiarare il proprio tipo di attività commerciale durante la procedura di richiesta dell'account.

Pertanto, nulla ha senso qui, ed è facile vedere che c'è qualcosa di sinistro nella mossa. I commercianti infelici segnalano i seguenti problemi ricorrenti:

1. Square disattiva il tuo account senza alcun preavviso e l'unica cosa che fanno è avvisarti della disattivazione via e-mail. Il messaggio e-mail afferma che stai svolgendo attività fraudolente di qualche tipo anche se sei un titolare di account approvato e la tua attività è pulita al 100%.
2. Una volta che il tuo account Square è stato disattivato, i pagamenti vengono sospesi sul tuo account commerciante e tutti i tuoi fondi vengono conservati in un conto di riserva per un massimo di 90 giorni. Questo è altamente assurdo e può persino far crollare la tua attività se non hai altre fonti di reddito. Square afferma chiaramente che si riservano il diritto di trattenere qualsiasi importo per qualsiasi motivo.
3. Forse, la cosa più inquietante è la mancanza di accesso all'assistenza clienti per richiedere una spiegazione sul perché il tuo account è stato disattivato. Nella maggior parte dei casi, non puoi contattare telefonicamente il cliente Square e molto probabilmente le tue e-mail rimarranno senza risposta. Pertanto, potresti non sapere mai cosa è successo.

Cosa puoi fare se il tuo account Square è stato disattivato?

Se Square ha disattivato il tuo account, non devi passare molto tempo a lamentarti. La prima cosa che devi fare è cercare di contattare il servizio clienti per una spiegazione. Se sei abbastanza fortunato, qualcuno risponderà alla tua e-mail e ti guiderà su cosa fare dopo.

Tuttavia, se trovi difficoltà a contattare l'assistenza clienti , devi andare là fuori e trovare un'alternativa migliore che ti aiuterà a elaborare i pagamenti. Esistono molti account commercianti ad alto rischio che offrono una vasta gamma di vantaggi non disponibili dagli aggregatori di pagamenti come PayPal.