Come posso spostare il servizio di Straight Talk su un nuovo indirizzo?

I clienti di Straight Talk possono spostarsi con i loro servizi mobili preferiti quando si trasferiscono ai loro nuovi indirizzi. È necessario avviare un trasferimento contattando l'assistenza clienti di Straight Talk o accedendo all'account Straight Talk dal sito Web.

Come posso spostare il servizio di Straight Talk su un nuovo indirizzo?

Quando sei un cliente di Straight Talk, puoi passare con il tuo servizio mobile a un nuovo indirizzo. Per consentirti di spostarti con il tuo servizio, devi avviare un trasferimento. Questo è cambiando l'indirizzo sul tuo account.

Tuttavia, prima di apportare modifiche relative agli indirizzi sul tuo account, devi prima assicurarti che ci sia copertura Straight Talk nel nuovo indirizzo. Puoi confermare se l'area è utilizzabile tramite Straight Talk sulla mappa di copertura di Straight Talk.

Esistono due metodi in cui è possibile modificare l'indirizzo sul proprio account;

  • Sul tuo conto
  • Contattare il servizio clienti

Come posso spostare il servizio di Straight Talk su un nuovo indirizzo nel mio account?

Seguire i passaggi seguenti quando si sposta il servizio di conversazione diretta in un nuovo indirizzo sul proprio account;

  1. Visita il sito web di Straight Talk per accedere al tuo account.
  2. Premere il pulsante con l'etichetta Il mio account in alto.
  3. Usa le credenziali del tuo account per accedere all'account dei membri di Straight Talk.
  4. Dal menu, vai all'opzione Reimposta informazioni di contatto.
  5. Apparirà un modulo e dovrai compilare con i tuoi dettagli. Questi includono;
  • I tuoi nomi come appaiono sull'account
  • Il tuo indirizzo fisico-suite o appartamento, città, stato o provincia
  • Dettagli di contatto tra cui il numero di telefono, l'indirizzo e-mail
  • Le date di nascita
  1. Dopo aver completato la compilazione del modulo, è necessario scegliere Gestisci profilo personale.
  2. Nella scheda Pagamenti, trova gli indirizzi di fatturazione. Da questa opzione, è possibile scegliere di modificare l'indirizzo di fatturazione o l'indirizzo del servizio.
  3. Rispetto all'attuale indirizzo del servizio, modificare e apportare modifiche. Inserisci il tuo nuovo indirizzo.
  4. Conferma e salva le modifiche alla fine.

Come posso spostare il servizio di Straight Talk su un nuovo indirizzo contattando il servizio clienti?

  1. Seguire i passaggi seguenti quando si sposta il servizio di conversazione diretta in un nuovo indirizzo contattando il servizio clienti di Straight Talk .
  2. Informare l'agente di assistenza clienti che si desidera trasferire.
  3. Chiedi all'agente di organizzare lo spostamento del servizio al tuo nuovo indirizzo.
  4. Fornire al rappresentante dell'assistenza clienti informazioni dettagliate sul nuovo indirizzo.
  5. Inoltre, comunica loro il giorno in cui desideri che il servizio sia disattivato nel tuo vecchio posto e trasferito al tuo nuovo indirizzo. È in questo momento che pianifichi l'ora e la data per lo spostamento, in particolare per le attrezzature e la loro installazione.
  6. Ricordarsi di confermare i dettagli di contatto con il rappresentante dell'assistenza clienti per ricevere messaggi e promemoria sullo spostamento del servizio.

Oltre a contattare l'assistenza clienti e apportare le modifiche online, è possibile visitare un negozio per ricevere gli stessi servizi. Individua un negozio Straight Talk vicino o all'interno della tua zona. Troverai un agente che ti guiderà e ti aiuterà a programmare una data per spostare il servizio Straight Talk dal tuo vecchio indirizzo al tuo nuovo indirizzo.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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