Straight Talk richiede di avere un account online con loro che puoi utilizzare per vari scopi. La maggior parte dei problemi di recupero dell'account di Straight Talk riguardano l'oblio delle password e dei nomi utente degli account. L'altro motivo è se il tuo account è compromesso. Per recuperare un account Straight Talk, puoi farlo da solo online o contattare il servizio clienti per farlo per te.
Straight Talk è un operatore American Mobile Virtual Network che non offre alcun servizio di cella a contratto. Per utilizzare il servizio, è necessario impostare un account sul loro sito Web.
Puoi utilizzare il tuo account Straight Talk per molte cose, tra cui la verifica del saldo del credito, la ricarica dell'account o il monitoraggio di un ordine se acquisti un dispositivo tramite il sito Web. Puoi anche utilizzare il sito Web per attivare la tua linea Straight Talk se sei nuovo al servizio.
Gli account Straight Talk sono facili da configurare e utilizzare. Ti richiedono solo di registrarti utilizzando il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono o numero di serie.
Motivi per il recupero dell'account
Ha dimenticato la password
Potresti voler recuperare il tuo account per una serie di motivi. Uno dei motivi più comuni per il recupero dell'account Straight Talk è dimenticare la password dell'account. Se dimentichi la password del tuo account, sarai sicuramente bloccato fuori dal tuo account e dovrai recuperarlo.
I processi di recupero dell'account Straight Talk ripristinando la password sono i seguenti:
1. Apri il tuo browser
2. Aprire il sito Web di Straight Talk
3. Fai clic su "Account personale" nella parte in alto a destra della pagina tra le schede principali
4. Verrai reindirizzato alla pagina di accesso dell'account
5. Sotto i campi e-mail e login vuoti, fai clic su "Password" in "Hai dimenticato e-mail o password?"
6. Ti verrà chiesto di inviare l'indirizzo e-mail con cui hai utilizzato per registrare il tuo account. Digitalo nel campo vuoto e quindi seleziona la casella Captcha
7. Fai clic su "Invia" e riceverai un'email con un link
8. Fare clic sul collegamento o, se non funziona, incollarlo nella barra di ricerca di Bowser
9. Seguire le istruzioni per reimpostare la password dell'account
Hai dimenticato l'email
L'altro motivo per cui le persone perdono l'accesso al proprio account e devono recuperarlo è perché dimenticano il loro indirizzo e-mail. L'indirizzo email è anche il nome utente del tuo account.
Il processo di recupero del tuo account in tale scenario è lo stesso del recupero della password. Segui i primi quattro passaggi descritti sopra. Gli altri passaggi sono i seguenti:
1. Fai clic su "Email" in "Password o email dimenticata"
2. Ti verrà richiesto di inviare il tuo numero di telefono o seriale. Digita e fai clic su "Continua"
3. Se hai un account con Straight Talk, ti verrà presentato l'indirizzo e-mail collegato a quel numero di telefono o dispositivo
4. Fai clic su "Account personale" e, quando reindirizzato alla pagina di accesso, utilizza l'indirizzo e-mail fornito e la password per accedere al tuo account.
Account Hack
Se il tuo account Straight Talk è compromesso, noterai alcune attività nel tuo account che non hai autorizzato. Verifica se qualcuno vicino a te ha utilizzato i dettagli di accesso per utilizzare il tuo account. In caso contrario, è necessario accedere al proprio account e modificare la password e il nome utente. Puoi farlo attraverso i processi descritti sopra.
Se il tuo account è stato violato, potresti anche non essere in grado di utilizzare i dettagli di accesso per accedere al tuo account. Se si verifica uno shutout totale di questa natura, l'unica opzione è contattare l'assistenza clienti.
Puoi contattare il servizio clienti di Straight Talk attraverso diversi canali. Il primo è attraverso il telefono. Chiamare l'assistenza clienti ti darà i migliori risultati nel minor tempo possibile. Meglio ancora, Straight Talk ha diversi numeri del servizio clienti che è possibile utilizzare per contattarli, che oltre a offrire una maggiore varietà riduce anche la congestione delle linee.
Altri canali che è possibile utilizzare per contattare il servizio clienti è di avere una chat dal vivo con i loro agenti o inviare loro un'e-mail. Il primo è più raccomandato del secondo.
Puoi trovare le informazioni di contatto del servizio clienti di Straight talk su GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Straight Talk al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Straight Talk?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.