Puoi dire molto da un'azienda guardando il servizio clienti e T-Mobile è un'azienda che fa di più che avere la sua eccellenza nella scrittura. È stato costantemente onorato dalle migliori organizzazioni e aziende. È anche chiaro che questo riconoscimento è stato guadagnato alla vecchia maniera, con duro lavoro e dedizione. Sia i dipendenti che i clienti vengono trattati come se fossero importanti.
Quando stai cercando una buona compagnia di telefoni cellulari con cui fare affari, non guardi solo ai loro piani e affari. È inoltre necessario verificare come regge il servizio clienti dell'azienda in caso di problemi. Questa guida parlerà di T-Mobile e se il servizio clienti che fornisce è tutto ciò che sembra essere.
Se dovessi visitare il sito web, verresti bombardato dalle ultime offerte, ma se fai clic sulla scheda "Perché T-Mobile", scorri verso il basso fino a visualizzare le parole "Cliente pazzo, dipendente impegnato" e quindi fai clic su il link rosa qui sotto, verrai indirizzato alla pagina dei premi. Vedrai che questa azienda ha l'eccellenza scritta dappertutto. JD Power ha premiato T-Mobile per 17 anni di fila per il suo servizio clienti numero uno, e non è tutto. T-Mobile si è costantemente classificata al primo posto nelle categorie della migliore assistenza clienti wireless a servizio completo, iniziando anche con l'essere la migliore esperienza di acquisto a servizio completo senza contratto. Vedrai nomi come FICO, Newsweek, Forbes, Fortune e Glassdoor.
La parte migliore è che T-Mobile si è bilanciata essendo anche buona con la sua forza lavoro ed è classificata molto bene quando si tratta di diversità, in particolare l'inclusione della disabilità, le donne nella forza lavoro e l'accoglienza delle forze armate degli Stati Uniti. Ha persino ottenuto un punteggio del 100% nell'indice di uguaglianza aziendale della campagna per i diritti umani.
Sai che questa azienda si spinge a fare meglio ed essere migliore. Pratica ciò che predica. Ci sono molti programmi di sensibilizzazione e obiettivi di base che non lasciano nessuno indietro. T-Mobile fa del suo meglio per servire i militari e le loro famiglie, le comunità attraverso programmi di sensibilizzazione per i giovani e soccorsi in caso di calamità. L'azienda è stata riconosciuta come una delle più etiche per la sua dedizione alle energie rinnovabili e le sue pratiche commerciali eque.
T-Mobile ha il punteggio più alto nel servizio clienti? La risposta è un sonoro sì e poi alcuni. Se fai affari con T-Mobile, ottieni un'azienda che mantiene la sua parola e ha il riconoscimento per dimostrarlo. JD Power, FICO, Newsweek e Forbes, oltre a più di una dozzina di altre organizzazioni. Se non sei ancora sicuro, sentiti libero di chiamare il pluripremiato team di assistenza clienti di T-Mobile qui e scoprilo tu stesso.
Parole chiave: com'è la soddisfazione del cliente di T-Mobile, è T-Mobile il numero 1 nel servizio clienti?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida T-Mobile ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio di telefonia mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.