Come posso spostare il mio servizio T-Mobile su un nuovo indirizzo?

I clienti di T-Mobile possono facilmente spostare il loro servizio T-Mobile a un nuovo indirizzo. Continua a leggere per istruzioni dettagliate su come farlo.

T-Mobile è una filiale della società di telecomunicazioni tedesca denominata Deutsche Telekom AG. La società fornisce servizi di telecomunicazione, come telefoni cellulari e piani di telefonia mobile, ai propri clienti. T-Mobile opera negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Polonia e nella Repubblica ceca. Se sei un attuale cliente T-Mobile e desideri spostare il tuo servizio T-Mobile a un nuovo indirizzo, continua a leggere.

Se sei un cliente americano, se hai notificato al Servizio postale degli Stati Uniti (USPS) un cambio di indirizzo, non è necessario aggiornare il tuo indirizzo con T-Mobile.


Cambia il tuo indirizzo T-Mobile online

  1. Vai su https://www.t-mobile.com/
  2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su "Il mio account" e "Accedi".
  3. Accedi al tuo account con il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail e password.
  4. Nella parte superiore dello schermo, seleziona "Il mio profilo".
  5. Fai clic su "Indirizzo di fatturazione". Tieni presente che solo un account con privilegi principali sarà in grado di modificare l'indirizzo dell'account online.
  6. Inserisci le informazioni del nuovo indirizzo di fatturazione e seleziona "Salva".
  7. Dovresti ricevere un'email di conferma della modifica.
  8. T-Mobile utilizza l'indirizzo di fatturazione come indirizzo e911. I servizi di emergenza accedono a un indirizzo e911 per determinare il tuo indirizzo.


Chiama il servizio clienti T-Mobile

Se hai difficoltà a seguire i passaggi online, puoi chiamare la linea di assistenza clienti di T-Mobile. Dovrai fornire alcuni dettagli personali e dell'account per verificare la tua identità. Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi in modo che tu possa apportare le modifiche tu stesso online o effettuerà le modifiche per tuo conto. Se effettuano la modifica dell'indirizzo per te, assicurati di mantenere l'agente in linea fino a quando non ricevi un'email di conferma della modifica. Controlla i dettagli per assicurarti che il tuo indirizzo sia inserito correttamente.


Contatta T-Mobile tramite Live Chat

Se preferisci non parlare con un rappresentante al telefono, puoi utilizzare la funzione di chat live di T-Mobile. Dovrai dimostrare la tua identità per far apportare le modifiche da un agente del servizio clienti. Assicurati di mantenere il rappresentante del servizio clienti nella chat fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma e la rivedi per essere corretta.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso spostare il mio servizio T-Mobile su un nuovo indirizzo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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