Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a T-Mobile?

Se sei pronto per passare a T-Mobile, avrai bisogno di informazioni come il tuo nome, il numero di conto del provider attuale e altro. Puoi utilizzare questi dettagli per passare a T-Mobile chiamando l'azienda o trovando un negozio locale per assistenza.

T-Mobile è un importante marchio di comunicazione mobile che fa parte di Deutsche Telekom AG, una società di telecomunicazioni tedesca. Il marchio è attivo nei Paesi Bassi, nella Repubblica Ceca, in Polonia e negli Stati Uniti. L'azienda ha un'enorme quota di mercato negli Stati Uniti e vanta almeno 81,3 milioni di clienti mobili. Il numero continua ad aumentare man mano che l'azienda introduce nuovi prodotti sul mercato. Quando i clienti si iscrivono con il cellulare, non sono tenuti a firmare un contratto di servizio di due anni che è la linea di fondo della maggior parte dei fornitori. Anche negli Stati Uniti, T-Mobile è il terzo vettore più grande.

Passare a T-Mobile

T-Mobile ti aiuta a passare dal tuo attuale provider a loro se stai cercando la possibilità di un nuovo piano. Tutto quello che devi fare è contattare l'assistenza clienti di T-Mobile.

Durante il passaggio a T-Mobile, avrai bisogno di alcune informazioni pronte. Alcune delle informazioni di cui potresti aver bisogno includono:

  • Il tuo nome completo
  • Il numero di conto del tuo attuale fornitore
  • Il tuo piano scelto
  • Il provider da cui stai passando

Dopo che hai tutte queste informazioni pronte con te, puoi avviare il processo chiamando T-Mobile o utilizzando un negozio di persona.

Chiamare T-Mobile

Se non sei soddisfatto del tuo attuale fornitore di servizi di comunicazione e desideri passare ai prodotti e servizi T-Mobile, puoi chiamare il loro servizio clienti . Qui verrai messo in contatto con un agente capace che ti consiglierà il miglior piano da portare con sé.

Di persona

Se preferisci il modo di fare le cose di persona, puoi visitare l'ufficio T-Mobile più vicino nella tua posizione. Qui riceverai consigli e assistenza da un agente T-Mobile e otterrai tutte le informazioni necessarie per il tuo passaggio. Ricorda sempre di portare con te tutte le tue informazioni rilevanti quando vai per questa visita.

Quali prodotti e servizi offre T-Mobile?

T-Mobile è una grande società di comunicazione che offre servizi di accesso a Internet a banda larga per netbook, telefoni di base, tablet e hotspot per dispositivi mobili. Inoltre, l'azienda offre anche reti a banda larga 2G, 3G, 4G e 5G. Puoi usufruire di velocità elevate a seconda del tuo piano dati, dopodiché i tuoi dati saranno limitati e forse interrotti per il resto del ciclo di pagamento. Usi specifici della rete potrebbero non essere conteggiati ai fini delle tue assegnazioni se i tuoi dati hanno anche uno slot ad alta velocità dedicato.

L'azienda offre anche una varietà di dispositivi predisposti per la rete, inclusi iPhone, cellulari Android e altro ancora.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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