Scopri quanto ti costerà cancellare il tuo piano T-Mobile.
T-Mobile è una delle tante società sussidiarie della società tedesca di telecomunicazioni Deutsche Telekom AG. I clienti di T-Mobile possono ricevere telefoni cellulari e piani di telefonia mobile. T-Mobile fornisce servizi ai clienti in tutti gli Stati Uniti, la Repubblica Ceca, i Paesi Bassi e la Polonia. Se vuoi annullare il tuo piano T-Mobile e vuoi sapere quanto ti costerà, continua a leggere per un dettaglio completo.
Se sono trascorsi meno di 14 giorni dall'iscrizione al telefono, è possibile restituire il telefono. Il telefono deve essere in condizioni "come nuovo". Riceverai i tuoi rimborsi meno le spese di riassortimento e dovrai pagare per il servizio che hai utilizzato in quel periodo di tempo.
Non è possibile annullare il piano tramite l'app T-Mobile. Invece, dovrai annullare di persona o per telefono. Trova un punto vendita T-Mobile locale e annulla di persona il tuo piano. Il rappresentante del servizio clienti può spiegarti eventuali commissioni e saldi insoluti che dovrai pagare. Se hai acquistato il telefono su un piano con pagamenti mensili verso il telefono, dovrai pagare il saldo residuo sul telefono. Tale importo varia da persona a persona in base alla distanza percorsa dal piano e al tipo di telefono scelto.
Se hai portato il tuo telefono su T-Mobile o hai pagato interamente il tuo telefono, dovrai pagare solo per le fatture rimanenti e una potenziale tassa di cancellazione.
Se preferisci non annullare di persona, puoi chiamare il servizio clienti di T-Mobile. Spiega che desideri cancellare il tuo account e chiedi quanto ti costerà. Sii chiaro che desideri l'intero importo, inclusi i costi di servizio e le eventuali spese di cancellazione. Il rappresentante del servizio clienti può provare a convincerti a rimanere, ma fai del tuo meglio per rimanere fermo nella tua decisione di annullamento. Chiedere all'agente se è possibile pagare direttamente eventuali commissioni pendenti o se verranno elaborate tramite l'ultima fattura.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quanto costa cancellare il mio piano T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.