TD Ameritrade è una piattaforma di investimento online. Hai bisogno di un account per utilizzare TD Ameritrade. Il tuo account può essere bloccato per una serie di motivi, tra cui violazioni della sicurezza e violazione delle politiche. Per sbloccare il tuo account, dovrai contattarli direttamente. Puoi farlo tramite telefono, e-mail o help desk.
Come posso sbloccare il mio conto TD Ameritrade?
TD Ameritrade è una piattaforma di investimento online in cui puoi negoziare una varietà di attività finanziarie. Per utilizzare la piattaforma, dovrai prima creare un account.
Quando apri un conto con TD Ameritrade, riceverai conferma dell'apertura in vari modi, tra cui email e telefonata. Potresti anche ricevere articoli fisici con il marchio dell'azienda.
Dovresti sapere che ci sono termini e condizioni a cui aderire quando apri un conto TD Ameritrade. Se il tuo account viene bloccato, il motivo più probabile è una violazione delle politiche dell'azienda.
Un altro motivo per cui il tuo account TD Ameritrade viene congelato è una violazione della sicurezza. L'azienda utilizza firewall altamente avanzati per impedire a qualsiasi parte malevola di accedere al tuo account.
Se si verifica un comportamento insolito sul tuo account o l'azienda rileva una violazione del firewall dal tuo account, molto probabilmente bloccherà il tuo account per dare loro il tempo di valutare il problema.
Pertanto, se desideri sbloccare il tuo conto, è molto importante conoscere le politiche di TD Ameritrade in modo da poter sapere quali potresti aver impedito.
Politiche di sicurezza di TD Ameritrade
L'azienda richiede agli utenti della piattaforma di creare ID utente e password univoci che utilizzerai per accedere al tuo account. Inoltre inviano agli utenti un codice di sicurezza una tantum inviato tramite SMS al telefono, che viene utilizzato per accedere agli account.
TD Ameritrade non ti invierà mai un'e-mail chiedendo le tue informazioni personali inclusi nome utente, PIN, password o ID utente. Se ricevi una richiesta del genere, dovresti segnalarla perché non proviene dall'azienda.
Ti viene richiesto di selezionare quattro domande di sicurezza che ti verranno presentate quando l'azienda avrà bisogno di accertare la tua identità. Le domande di sicurezza fungono da ulteriore livello di sicurezza per il tuo account.
Se TD Ameritrade nota attività sospette nel tuo account, lo bloccherà e bloccherà l'accesso finché non riusciranno a risolvere il problema. Una volta risolto il problema, sbloccheranno il tuo account.
Sblocco del tuo conto TD Ameritrade
La prima cosa che dovresti fare se desideri sbloccare il tuo account TD Ameritrade è verificare eventuali segni di accesso non autorizzato al tuo account. Puoi farlo assicurandoti che i tuoi dettagli di accesso funzionino ancora e, se lo fanno, modificali completamente.
Dovresti anche controllare l'account per eventuali attività sospette che potrebbero essere sintomatiche di frode. Qualsiasi transazione o attività che non hai svolto è segno di frode.
Se non ci sono segni di accesso non autorizzato, dovresti rivedere le politiche di TD Ameritrade per vedere se ce ne sono alcune che hai violato. Solo quando sei sicuro di non aver fatto nulla di male dovresti procedere.
Contatta TD Ameritrade
Il prossimo passo dovrebbe essere quello di contattare TD Ameritrade e chiedere perché ha bloccato il tuo account. Puoi raggiungerli in vari modi.
Chiamarli è di gran lunga il modo più efficace e rapido per contattare TD Ameritrade. Puoi chiedere a un rappresentante del servizio clienti di spiegarti perché il tuo account è stato bloccato. Dovresti quindi chiedere loro cosa puoi fare per sbloccare il tuo account. Puoi ottenere il numero del servizio clienti di TD Ameritrade qui .
L'altro modo per raggiungerli è inviare loro un'e-mail. Dovresti chiedere il motivo per cui il tuo account è stato bloccato e chiedere loro di sbloccarlo. L'indirizzo e-mail del servizio clienti di TD Ameritrade può essere trovato qui .
Infine, puoi provare l'help desk online di TD Ameritrade per contattare il servizio clienti. Dichiara chiaramente che il tuo account è stato bloccato e proveranno a risolvere il problema il prima possibile. Le informazioni dell'help desk sono disponibili qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TD Ameritrade al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso sbloccare il mio conto TD Ameritrade?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.