TD Ameritrade offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · To get started, enter your card or account number followed by the pound sign. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Don't press anything, just wait on the line. · If you have an existing account, press 1. To open an account or transfer an account to Ameritrade, press 2. If you know the extension of the person you are trying to reach, press 8. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per TD Ameritrade.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TD Ameritrade per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico TD Ameritrade ti accoglie: If you have an existing account, press 1. To open an account or transfer an account to Ameritrade, press 2. If you know the extension of the person you are trying to reach, press 8.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just wait on the line.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TD Ameritrade e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Please be aware that due to special system maintenance, some functionality on our interactive voice response system and website may be unavailable.
We apologize for any inconvenience.
Welcome to TD Americhrade. Please note that the US markets are closed for the holiday.
However, our client services representatives are available to assist you.
To hear about the dates when TD Ameritrade sends out your tax documents, press nine.
Otherwise, please stay on the line.
For assistance with an exist account, please press one.
To open an account, or transfer an account to t to help us provide you with the best possible serve service, please enter your nine digit TD Ameritrade account number."
Estratto da una chiamata con TD Ameritrade
Friday, March 29, 2024 9:39 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"All accounts have now moved to Charles Schwab. Your call will be transferred to representative.
Hello. You've reached Schwab, and we're glad you called.
If you have an existing Schwab account or transitioning TD Ameritrade Inc account, please say or enter the last four digits of your Social Security number."
Estratto da una chiamata con TD Ameritrade
Monday, September 23, 2024 6:46 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to TD Ameritrade Inc. For assistance with an existing account, please press one.
To open an account or transfer an account to TD Ameritrade, press two.
If you know the extension of the person you are trying to reach, press eight."
Estratto da una chiamata con TD Ameritrade
Tuesday, April 16, 2024 7:04 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TD Ameritrade gestisce il call center per questo 800-669-3900 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 221 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di TD Ameritrade prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TD Ameritrade (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TD Ameritrade impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TD Ameritrade è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 159% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 221 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Quando ho chiamato questo numero mi ha risposto un sistema automatico di menu che mi ha subito chiesto di premere il 9 per avere informazioni su quando sarebbero stati inviati i documenti fiscali o di rimanere in linea per qualsiasi altra cosa. Dopo aver atteso qualche secondo, mi ha offerto tre opzioni: aiuto con gli account esistenti, apertura o trasferimento di un nuovo account o un pulsante da premere se conoscevo l'interno della persona che stavo cercando di contattare. Ho scelto la prima opzione. Se hai bisogno di informazioni sulla ricezione dei documenti fiscali, la registrazione non riporta date specifiche; ti dice dove trovarli attraverso il tuo account online.
Per assistenza con un account esistente, il sistema richiede il numero di conto a nove cifre. Se non lo conosci, puoi invece inserire il tuo numero di previdenza sociale. Ho accidentalmente digitato male il mio e ho scoperto che puoi inserire qualsiasi numero di nove cifre e ti porterà comunque al menu successivo. Questo ha diverse opzioni. In ordine, sono: preventivi, assistenza per l'accesso all'account online, effettuare un'operazione, domande generali sull'account, nuovi account, inserire un'estensione, ripetere il menu o attendere un rappresentante del servizio clienti. Per quanto ne so, tutte le opzioni tranne la prima ti portano direttamente a un rappresentante. Lo stesso vale per la scelta di "nuovo account" dal primo menu.
L'opzione "virgolette" ti consente di pronunciare il nome di una società o di inserire il simbolo del titolo premendo un pulsante. Preferisco sempre premere i pulsanti piuttosto che parlare, ma usano un sistema che non ho mai visto prima. Ogni lettera corrisponde alla pressione di due pulsanti: il primo è il pulsante su cui si trova la lettera e il secondo la sua posizione. Probabilmente è l'unico modo per mantenere in ordine dozzine di abbreviazioni di tre e quattro lettere. Una volta inserito il simbolo del titolo azionario per la società di tua scelta, la voce automatizzata ti fornirà il prezzo corrente delle azioni. Da lì puoi ottenere informazioni più dettagliate o trasferirti a un rappresentante.
Il resto delle opzioni del menu ti porterà a un rappresentante del servizio clienti. Hanno risposto alla mia chiamata in meno di un minuto. L'uomo mi ha salutato con il suo nome e cognome e ha chiesto il mio. È stato gentile e professionale durante tutta la chiamata. Avevo domande su come individuare un vecchio account ed eventualmente aprirne uno nuovo. Non è riuscito a trovare il vecchio account, ma ha provato diversi metodi quindi ero sicuro che non lo trascurasse. È stato paziente quando gli ho spiegato che poteva avere un nome diverso e li ha controllati tutti su mia richiesta.
Dato che non avevo un account, volevo crearne uno. Il rappresentante mi ha spiegato come avrei potuto farlo online e mi ha offerto ulteriore assistenza, ma ho deciso di farlo da solo. Nel complesso è stata un'esperienza positiva. Tuttavia, TD Ameritrade si sta fondendo con Charles Schwab e sarà necessario aprire nuovi conti con quest'ultimo. Non credo che questa linea possa aiutarmi con il mio nuovo account; Dovrò invece contattare Schwab.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano TD Ameritrade
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare TD Ameritrade, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Per aprire un conto TD Ameritrade, dovrai scegliere il tipo di conto più adatto alle tue esigenze e inserire le tue informazioni personali, come nome, indirizzo e codice fiscale. Verificherai anche la tua identità fornendo documenti. Finanzia il tuo conto collegandolo alla tua banca o carta di credito. Avrai accesso a tutti gli strumenti necessari per investire online, inclusa la piattaforma Interactive Brokers (IB), che ti consente di negoziare azioni, opzioni e futures.
Se hai un TD Ameritrade che vuoi chiudere, devi prima sapere come prelevare i tuoi fondi dal tuo conto TD Ameritrade. Puoi farlo tramite bonifico bancario, trasferimento ACH e assegno. Il bonifico prevede una commissione e c'è un limite alla quantità di denaro che puoi spostare in un singolo trasferimento ACH.
Se ritieni che il tuo account TD Ameritrade sia stato violato, devi modificare immediatamente la password e l'e-mail associate all'account. Ciò terrà fuori l'hacker. Dovresti quindi raccogliere tutte le prove che hai che il tuo account è stato violato. Potresti voler presentare una denuncia alla polizia. Infine, dovresti segnalare l'incidente a TD Ameritrade.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti TD Ameritrade, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a TD Ameritrade e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Impostazione dell'account per investire: "I want to set up an account where I can do a direct deposit."
- Da una chiamata della durata di 15m 47s, Dec 12, 2024 7:43 PM
Richiesta informazioni sull'account: "I need information for my accountant."
- Da una chiamata della durata di 6m 36s, Sep 23, 2024 6:46 PM
Inchiesta di equilibrio: "Can you tell me my current balance?"
- Da una chiamata della durata di 13m 15s, Jun 13, 2024 2:51 PM
Richiesta di conto: "Check my account."
- Da una chiamata della durata di 8m 36s, Jun 13, 2024 12:21 PM
Problema di accesso all'account: "I have a problem with my account and need help accessing it."
- Da una chiamata della durata di 5m 25s, May 15, 2024 8:06 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano TD Ameritrade vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e TD Ameritrade risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TD Ameritrade è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TD Ameritrade, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TD Ameritrade. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TD Ameritrade perché 10,380 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-669-3900 includono Get financial advice e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TD Ameritrade, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o web. In totale, TD Ameritrade ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TD Ameritrade, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TD Ameritrade. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TD Ameritrade. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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