Puoi capire cosa sta causando lo squilibrio nel tuo conto TD Ameritrade controllando se hai effettuato depositi sul tuo conto o prelievi. Assicurati che le transazioni riflettano l'importo totale dei contanti nel tuo conto. Scopri se hai venduto di recente delle risorse. In tal caso, assicurati che queste operazioni riflettano il valore di mercato totale del portafoglio. Verifica se TD Ameritrade non ha ancora eseguito i tuoi ordini e attendi fino al completamento.
Puoi monitorare il tuo saldo se hai un conto con TD Ameritrade. In questo modo sei sicuro di ottenere il massimo dai tuoi investimenti. Ma cosa succede se noti che il tuo equilibrio è sbagliato? Ecco alcuni suggerimenti per capire cosa è andato storto e come risolvere il problema:
Gli importi dei dividendi o degli interessi che guadagni dovrebbero apparire sui tuoi estratti conto. Cerca la sezione dividendi e interessi in cui TD Ameritrade elenca queste informazioni. Se vedi che hai guadagnato dividendi o interessi, assicurati che il tuo broker accrediti tali dividendi e interessi sul tuo conto.
Questi potrebbero includere frazionamenti azionari e riacquisti. Sebbene ciò non accada spesso, una società può occasionalmente modificare il prezzo delle sue azioni senza che gli investitori ne siano consapevoli. Ad esempio, se una società non ha una crescita degli utili ma era valutata a 20 dollari per azione prima che un'altra società la acquistasse a 10 dollari per azione, potrebbe dimezzare immediatamente il valore delle azioni.
Se sei sicuro di non aver commesso errori, ricontrolla il riepilogo del tuo account per assicurarti che non ci siano depositi o prelievi in sospeso. In tal caso, annullalo chiamando il servizio clienti di TD Ameritrade.
Controlla nuovamente che il saldo corretto non sia presente nella pagina Riepilogo account. Se non vedi l'opzione per visualizzare i tuoi account contemporaneamente, fai clic su ciascun account. Fai clic su Dettagli conto per vedere cosa sta succedendo al tuo portafoglio.
Alcune transazioni, come la vendita di azioni, vengono visualizzate immediatamente nel tuo account. L'elaborazione di altre operazioni potrebbe richiedere fino a tre giorni. Puoi trovarlo nella parte superiore di ogni pagina della tua dichiarazione. Verifica la presenza di un errore nel trasferimento di fondi tra conti o tra conti TD Ameritrade e altri istituti finanziari.
Se di recente hai effettuato depositi o prelievi sul tuo conto, assicurati che i fondi si riflettano nel tuo saldo.
Se non vedi la causa dello squilibrio, contatta il servizio clienti di TD Ameritrade . Ti aiuterà a risolvere eventuali problemi relativi all'account che potrebbero sorgere. Puoi andare alla sezione Contattaci sul sito web, al supporto via e-mail o al telefono.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TD Ameritrade al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio conto TD Ameritrade ha il saldo sbagliato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.