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TeamViewer Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di TeamViewer?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di TeamViewer. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

TeamViewer è compatibile con le connessioni VPN?

Sì, TeamViewer è compatibile con le connessioni VPN. Gli utenti possono connettersi e controllare i dispositivi remoti utilizzando TeamViewer anche quando...
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TeamViewer domande recenti dei clienti

Help! I was hacked by someone claiming they work for teamviewer

We're very sorry to hear about your troubles. Please note that TeamViewer itself is a secure tool that is enormously helpful when used correctly. However, it can be misused if, for instance, someone tricks you into giving them access to your computer. The official members of the TeamViewer team will never ask for access to your computer. We recommend you change your passwords immediately, keep your personal information private, and report the incident to your local law enforcement authorities as well as to TeamViewer directly through their website. Stay safe!
chiesto a Apr 12, 2024 1:41 AM

my computer has been hacked by someone claiming to work for your company

We're sorry to hear about this unfortunate situation. It's important to know that TeamViewer takes safety and security very seriously and we never initiate contact to offer unsolicited support. If you've been contacted by someone claiming to be from TeamViewer and you suspect it's a scam, we recommend that you end the session immediately. Do not grant access to your system or share any personal information. If you think your computer has been compromised, follow all necessary steps to secure it, starting with changing all passwords and running a full system scan with a reliable security software.
chiesto a Apr 12, 2024 1:28 AM

haven't received email to add device to trusted list

If you're not receiving the Trust this Device email, first, check your spam or junk folders. Sometimes emails are accidentally directed there. Make sure you added the correct email during the process and that no-reply@teamviewer.com is whitelisted in your email client to avoid delegation to spam folders. If you're still having trouble, it might be due to a delay in the email servers. So, waiting for a short period can also help. If none of these steps resolve your issue, try resetting your TeamViewer account password which can help trigger the "Trust This Device" email.
chiesto a Mar 29, 2024 12:39 AM

Need to contact Teamviewer but there is no way to do this as I am a free user.

We understand that you're looking for support as a free user of TeamViewer. However, it's important to note that the primary form of assistance available to free users is through the TeamViewer Community. The community forum is full of helpful resources, including guides, tips, and troubleshooting advice from other users and TeamViewer professionals. You could potentially find the answer to your question or problem there. Unfortunately, direct contact support is primarily available to licensed, paying customers.
chiesto a Mar 21, 2024 3:22 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti TeamViewer

Overview

Cos'è TeamViewer e cosa fa?

TeamViewer è un software leader di accesso remoto e collaborazione progettato per connettere vari dispositivi e consentire agli utenti di accedere e...

Compatibility

Quali sistemi operativi supporta TeamViewer?

TeamViewer è un versatile software di accesso remoto e supporto che supporta più sistemi operativi. È compatibile con Windows,...

Mobile Usage

Posso utilizzare TeamViewer su dispositivi mobili?

Sì, TeamViewer può essere utilizzato su dispositivi mobili. L'app TeamViewer è disponibile sia per dispositivi iOS che Android, consentendo agli utenti di...

Security

TeamViewer è sicuro da usare?

Sì, TeamViewer è sicuro da usare. In quanto soluzione leader di desktop remoto, dà priorità alla sicurezza per proteggere i dati degli utenti e mantenere...

Connection Limits

Qual è il numero massimo di connessioni consentite con TeamViewer?

Il numero massimo di connessioni consentite con TeamViewer varia a seconda del piano di abbonamento scelto. Per uso personale, il...

File Transfer

Posso trasferire file tra computer utilizzando TeamViewer?

Sì, puoi trasferire file tra computer utilizzando TeamViewer. TeamViewer consente agli utenti di condividere file e cartelle in modo semplice e sicuro...

Password Reset

Ho dimenticato la password di TeamViewer. Come posso resettarlo?

Se hai dimenticato la password di TeamViewer, reimpostarla è un processo semplice. Inizia aprendo l'applicazione TeamViewer sul tuo...

Pricing

Quali sono le opzioni di prezzo per TeamViewer?

TeamViewer offre opzioni di prezzo flessibili per soddisfare diverse esigenze e budget. Forniscono piani aziendali e personali basati...

VPN Compatibility

TeamViewer è compatibile con le connessioni VPN?

Sì, TeamViewer è compatibile con le connessioni VPN. Gli utenti possono connettersi e controllare i dispositivi remoti utilizzando TeamViewer anche quando...
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