Se sei stato bloccato fuori dal tuo account TikTok perché hai dimenticato la password, è facile riottenere l'accesso al tuo account. Se sei stato bloccato perché sei stato bannato, la tua unica speranza di sbloccare il tuo account è fare appello alla decisione via e-mail. Un ban potrebbe facilmente essere stato commesso per errore, a causa di un errore commesso dall'IA di TikTok.
Esistono due modi in cui potresti essere stato bloccato fuori dal tuo account TikTok. Potresti essere stato bannato a causa di una violazione delle regole di TikTok o potresti aver semplicemente dimenticato la tua password.
TikTok esamina regolarmente i contenuti degli utenti per eventuali violazioni delle sue regole. Questo processo è automatizzato senza supervisione umana, quindi il robot che scansiona gli account per individuare eventuali violazioni può facilmente commettere errori e causare il falso bannamento di un utente. Se l'IA ritiene che una o più di queste regole siano state infrante, può bannarti senza nemmeno dirti il motivo. Questi motivi possono includere:
Puoi provare a ottenere l'annullamento di questa decisione facendo ricorso via e-mail . Sii educato, mantieni la calma e descrivi semplicemente il motivo per cui ritieni che il divieto sia stato implementato per errore. Spiega a TikTok perché il tuo account è importante per te.
Ricorda, TikTok riceve un grande volume di e-mail e le revisioni di qualcosa di simile possono richiedere del tempo.
Se hai dimenticato la password, puoi accedere al tuo account e cambiarla con una nuova seguendo queste istruzioni:
Se hai bisogno di aiuto per sbloccare il tuo account o hai semplicemente una domanda, puoi contattare un rappresentante TikTok via e-mail . TikTok non dispone di una linea telefonica del servizio clienti o di qualsiasi altra opzione di contatto online.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TikTok al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso sbloccare il mio account TikTok?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.