Il processo di trasferimento di un servizio Time Warner a un nuovo indirizzo è semplice e diretto. Basta contattare l'azienda per comunicare loro l'intenzione di trasferirsi e ti guideranno su come pianificare un trasferimento di servizio. Potrebbero essere addebitati costi di trasferimento, costi di installazione o attivazione Wi-Fi. Inoltre, potrebbe essere necessario o meno restituire l'equipaggiamento del servizio Time Warner esistente.
Che si tratti di trasferirsi in città o in uno stato diverso, il trasferimento può essere un processo stressante. Tra l'imballaggio e l'organizzazione delle cose nella tua nuova casa, l'ultima cosa che desideri è la difficoltà imprevista della televisione o del provider di servizi Internet. Il servizio senza contratto di Time Warner Spectrum e il semplice processo di trasferimento ti consentono di concentrarti sulle cose più importanti.
La fusione tra Time Warner Cable, Charter Communications e Bright House nel 2016 ha portato alla creazione di Spectrum. Time Warner Cable offre ancora servizi di televisione, internet e telefono con il marchio Spectrum. In questo articolo, esamineremo come spostare un servizio Time Warner in un nuovo indirizzo.
Chiama il numero del servizio clienti per parlare con un rappresentante Time Warner dello spostamento dei tuoi servizi. Si consiglia di farlo almeno 14 giorni prima della data del trasloco, ma è possibile chiamare per organizzare un trasferimento in qualsiasi momento.
Se è necessario modificare la data di trasferimento, è sufficiente chiamare il fornitore di servizi per pianificare il trasferimento.
Le commissioni di trasferimento ottenute con Spectrum Time Warner dipendono in gran parte dal tipo di servizi e dall'autoinstallazione.
I clienti di Time Warner Spectrum pagano una tantum per spostare i loro servizi da un vecchio indirizzo a uno nuovo. Contattate semplicemente Spectrum per prenotare il nostro trasferimento e l'addebito sarà incluso nella vostra prossima fattura mensile di servizio.
A volte, i clienti attuali sono ancora soggetti a una nuova tassa di installazione. In caso di installazione di un tecnico per effettuare una visita, è possibile che sia necessaria una commissione unica. La tariffa si applica anche se il servizio non viene trasferito entro un mese dalla sua disconnessione dal tuo indirizzo precedente.
Inoltre, i clienti di Spectrum Internet sono soggetti al costo di attivazione Wi-Fi una tantum a un nuovo indirizzo. Tuttavia, gli abbonati TV e Voice non devono preoccuparsi della quota di attivazione Wi-Fi a meno che non pianifichino di iniziare il servizio Internet.
L'autoinstallazione è un modo eccellente per stare lontano da una tassa di installazione esperta. Se ti trasferisci localmente, è probabile che tu abbia la possibilità di autoinstallare nella tua nuova casa gratuitamente. Assicurati di contattare il fornitore di servizi in anticipo per verificare l'idoneità all'autoinstallazione. Dato che non sei idoneo per l'autoinstallazione e non pianifichi un'installazione professionale, potresti finire senza i servizi al nuovo indirizzo.
Quando si prende un appuntamento per il trasferimento del servizio, un rappresentante ti avviserà se è necessario conservare o restituire l'apparecchiatura. È possibile restituire l'apparecchiatura fisicamente in un luogo di Time Warner Spectrum locale o riportarla indietro tramite UPS. L'azienda ti fornirà l'etichetta di spedizione pertinente.
Il servizio Time Warner sarà accessibile nella nuova posizione una volta terminato il processo di installazione. Se è necessaria un'installazione professionale, l'inizio dei nuovi servizi dipenderà dalla disponibilità del tecnico e dalla durata dell'appuntamento.
Time Warner Spectrum ti consente di attivare i tuoi servizi in un nuovo posto ogni volta che sei pronto. Tuttavia, tieni presente che i servizi nel tuo vecchio luogo di residenza cesseranno non appena il trasferimento sarà completo. Per evitare l'interruzione del servizio, assicurarsi di essersi trasferiti nel nuovo indirizzo prima di pianificare l'attivazione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Time Warner al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso spostare il mio servizio Time Warner su un nuovo indirizzo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.