Time Warner Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Time Warner più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Time Warner
  • Il tempo di attesa medio è di 13m
  • Gli orari sono Mon-Fri 8am-11pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 2:30pm
  • Problemi frequenti per questo call center: riduzione della fattura, supporto tecnico, aggiornamento dell'account, annullamento del servizio e accesso all'account.
  • Raggiungi un agente Time Warner dal vivo:Continua a premere 0

Le note dell'editore sull'assistenza clienti telefonica di Time Warner

Time Warner (Spectrum), noto anche come Charter Spectrum, è un fornitore di servizi Internet e di televisione via cavo e wireless. Con clienti in 41 stati, Time Warner (Spectrum) gestisce un intenso reparto di assistenza clienti.

Perché i consumatori chiamano il servizio clienti Time Warner (Spectrum)?

Sebbene esistano numerose opzioni di assistenza clienti online, molte persone preferiscono ancora porre domande, gestire il servizio e risolvere i problemi tramite telefono. Ecco alcuni motivi comuni per cui le persone chiamano l'assistenza clienti Time Warner (Spectrum):

  • Inizio nuovo servizio
  • Modifica o annullamento del servizio
  • Domande sul supporto tecnico
  • Aggiornamento dei dispositivi o aggiunta di nuovi dispositivi a un piano
  • Domande e problemi sulla fatturazione
  • Trasferimento del servizio in una nuova residenza
  • Pianificazione e riprogrammazione delle chiamate di installazione e di servizio

Quando chiamare

Time Warner (Spectrum) offre supporto dai suoi call center statunitensi 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Il modo migliore per utilizzare il servizio clienti telefonico Time Warner (Spectrum).

Ecco alcuni suggerimenti per utilizzare in modo efficace il sistema telefonico del servizio clienti Time Warner (Spectrum):

  • Le chiamate ricevono risposta da un sistema ad attivazione vocale, ma puoi premere *99 e utilizzare invece un sistema a toni, se lo desideri.
  • Time Warner (Spectrum) offre una linea dedicata per le persone che si stanno trasferendo e necessitano di trasferire il servizio nella loro nuova casa. Se ti trasferisci, utilizza questa linea per sapere se puoi portare con te il tuo servizio.
  • Assicurati di avere le informazioni necessarie per aiutare il rappresentante del cliente a trovare il tuo account. Avrai bisogno del numero di conto (che dovrebbe essere sulla fattura. Puoi anche trovare il numero di conto online tramite il sito web di Time Warner (Spectrum).
  • Tieni carta e penna a portata di mano in modo da poter prendere appunti durante la chiamata.

Cosa pensano le persone delle chiamate al servizio clienti Time Warner (Spectrum)?

Come ci si potrebbe aspettare, i clienti esprimono una serie di opinioni sulla qualità del servizio clienti telefonico Time Warner (Spectrum). Mentre alcune persone si sentono

Un'area di particolare frustrazione riguarda le pratiche di fatturazione dell'azienda. Molte persone ritengono che le loro bollette siano troppo alte e spesso tentano in buona fede di negoziare un accordo migliore con i rappresentanti del servizio clienti.

Sfortunatamente, ci sono segnalazioni di Time Warner (Spectrum) che non ha apportato le modifiche necessarie all'account di un cliente dopo aver concordato verbalmente un prezzo inferiore o servizi aggiuntivi. Ciò potrebbe indicare che i sistemi di servizio clienti dell'azienda non registrano correttamente gli accordi verbali tra clienti e rappresentanti.

Casi multimediali

In un caso, una donna disabile si è arrabbiata molto per il modo in cui è stata trattata da Time Warner (Spectrum) quando si è trattato di negoziare il conto. Voleva un pacchetto specifico al prezzo pubblicizzato, ma i rappresentanti le dicevano costantemente che avrebbe dovuto pagare il doppio dell'importo pubblicizzato.

Dopo aver contattato i dirigenti dell'azienda, il cliente ha potuto negoziare il prezzo che desiderava per il pacchetto di servizi pubblicizzato.

Cosa si può ottenere tramite il servizio clienti telefonico Time Warner (Spectrum)?

La maggior parte dei problemi dei clienti può essere risolta con una telefonata al servizio clienti Time Warner (Spectrum). Questi problemi includono l'avvio del servizio, i trasferimenti, le modifiche e l'annullamento. Includono anche problemi di fatturazione e supporto tecnico.

Cosa non è possibile gestire al telefono?

Le riparazioni e la sostituzione di dispositivi e apparecchiature devono essere effettuate mediante spedizione o trasporto degli articoli a un centro di riparazione. Tuttavia, i rappresentanti dell'assistenza clienti possono fornire istruzioni su come spedire gli articoli o indicare ai chiamanti dove possono portare un articolo per l'assistenza.

Cosa posso fare se la mia chiamata a Time Warner (Spectrum) non va a buon fine?

Ci sono situazioni in cui i tuoi migliori sforzi per comunicare in modo efficace con un rappresentante del servizio clienti telefonico falliscono. Anche se questo è frustrante, spesso ci sono cose che puoi fare per affrontare la situazione e ottenere una soluzione alla tua preoccupazione o al tuo reclamo.

Chiama di nuovo : i problemi con i rappresentanti del servizio clienti possono essere il risultato di inesperienza, scarsa formazione o un semplice scontro di personalità. Chiama di nuovo e parla con un rappresentante diverso nella speranza di ottenere un risultato diverso.

Prova la chat dal vivo : Time Warner (Spectrum) offre un'opzione di chat dal vivo tramite il suo sito web. Se sei il tipo di persona che comunica meglio per iscritto che per telefono, la chat dal vivo potrebbe essere una buona opzione per te. Questo metodo ti fornisce anche una registrazione scritta della tua conversazione.

Raggiungere i social media : contattare Time Warner (Spectrum) tramite i suoi account sui social media è un'altra opzione. Come con la chat dal vivo, avrai una registrazione di ciò che ti ha detto il rappresentante, il che è importante se devi inoltrare il tuo caso.

Visita un negozio al dettaglio : visitare un negozio al dettaglio Time Warner (Spectrum) ti consente di parlare di persona con un associato. Questo può essere un approccio eccellente se riscontri problemi con l'attrezzatura o un dispositivo, poiché l'addetto può ispezionarlo sul posto. Potresti anche scoprire che è più facile risolvere i tuoi problemi faccia a faccia.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Motivi per cui i clienti come te hanno chiamato di recente

Cut TV on no sound no none of the pictures
Have * cable cards and both are having trouble with several channels.
I recently called regarding a cable line that is very low across my yard. I am not a cu...
The cable box is stuck on L* and we have rebooted it twice.
My landline is not working???
Why am I stilll paying money to Time Warner every month when I switched to Spectrum som...
I’m waiting on my refund
My email is not being delivered to my phone. I do not know my password, so I need to i...
My credit card I use for Amazon prime and net flex has been compromised. This means pay...
I am trying to get regular cable TV from Netflix, but having problems. Can you pls. ***...
I have a billing question?
I want to add cable TV to my current plan in discuss if it has certain channels. Plus i...
Why is time Warner billing me when I have Spectrum?
I just signed a lease on a new apartment, and would like to talk about the internet pla...
I would like to get internet and cable service for my home as well as get the best pric...
How to call Time Warner

Time Warner Numero di telefono del cliente 800-892-2253 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-892-2253
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Ven 8: 00-23: 00 EST
Il momento migliore per comporre il numero14:30
Attesa media13 minuti
Attesa corrente13 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, facebook, web, twitter
Qualità della comunicazione67%
Qualità dell'aiuto86%
Voti dei clienti4,358
Ultimo aggiornamento delle informazioniSat Mar 16 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Time Warner

Questo è il miglior numero di telefono di Time Warner, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Time Warner agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Time Warner perché 35,976 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-892-2253 includono Lower my bill, Technical Support, Upgrade Account, Cancel Service, Account Access e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Time Warner in cui chiami ha dipendenti da California, Texas ed è aperto Mon-Fri 8am-11pm EST in base ai clienti. In totale, Time Warner ha 11 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Time Warner, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Time Warner?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Time Warner. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

  • Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
  • Chiamiamo e troviamo un essere umano per te
  • Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
  • Conserva una trascrizione e altre statistiche
  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con Time Warner, tra cui la chat dal vivo, il suo sito web/help desk, il suo account Twitter e tramite Facebook/Messenger. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Time Warner per ulteriori informazioni.
Time Warner Servizio clienti

Altri numeri di telefono dell'azienda

questa pagina è stata utile?
Grazie e per favore condividi!
Grazie e per favore condividi!
Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!