L'annullamento di account con qualsiasi azienda può essere fonte di confusione. Se stai cercando di cancellare il tuo account e le tue iscrizioni con TransUnion, segui questi passaggi per farlo correttamente ogni volta.
TransUnion è un'agenzia di reportistica creditizia americana per i consumatori. Operando in oltre 30 paesi in tutto il mondo, con oltre 200 milioni di persone archiviate, l'azienda raccoglie informazioni di credito sui cittadini. Le persone possono pagare una commissione a TransUnion per visualizzare il loro punteggio di credito o vedere una copia del loro rapporto di credito. È importante controllare occasionalmente il proprio rapporto di credito per assicurarsi che non vi siano inesattezze nel file. Informazioni errate sul tuo rapporto di credito possono essere dannose per il tuo credito e dovrebbero essere risolte immediatamente.
Molti clienti registrano accidentalmente un rapporto di credito mensile quando intendono vedere il loro rapporto una sola volta. Se disponi di un account TransUnion e desideri annullarlo, segui uno dei due metodi descritti di seguito.
Vai su www.transunion.com
Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accesso membri".
Accedi al tuo account con nome utente e password.
Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Supporto".
Seleziona "Gestisci le tue iscrizioni" nella parte superiore della pagina.
Segui le istruzioni per annullare l'abbonamento.
Riceverai un'email di conferma della cancellazione.
Se hai difficoltà a cancellare il tuo account online, puoi chiamare il team dell'assistenza clienti TransUnion. Dovrai fornire i tuoi dati di contatto per confermare la tua identità, come il nome utente del tuo account. L'agente del servizio clienti potrebbe tentare di tentarti con offerte per mantenere aperto il tuo account. Assicurati di essere educato ma fermo nella richiesta di annullamento. Richiedi un'email di conferma che l'account è stato cancellato. Mantieni in linea l'agente del servizio clienti fino a quando non ricevi e rivedi l'e-mail. Non dimenticare di chiedere all'agente del servizio clienti se hai annullato in tempo per evitare il canone del mese successivo o se verrà comunque addebitato.
TransUnion ha un'e-mail di assistenza clienti in cui è possibile scrivere e chiedere la cancellazione del proprio account. Si noti che questo processo richiederà più tempo poiché potrebbero essere necessari diversi giorni per la risposta di TransUnion. Inoltre, la tua identità dovrà essere verificata, il che può anche ritardare il processo. Scegli questa opzione solo se hai molto tempo prima che ti venga addebitato il costo del rapporto di credito del mese successivo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TransUnion al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account TransUnion?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.