I passeggeri che prenotano un volo tramite Travelocity e lo perdono possono avere diritto a un credito o un voucher. Il voucher o credito viene solitamente emesso per la destinazione originale e il prezzo del biglietto originale. Il voucher o credito potrebbe richiedere al passeggero di utilizzarlo entro 24 ore dal volo perso; tuttavia, se un volo viene perso perché è stato ritardato o cancellato, i passeggeri hanno generalmente diritto a un rimborso completo. Le politiche di viaggio di Travelocity lasciano spazio alla flessibilità in termini di modalità di compensazione di un passeggero, a seconda della situazione.
I passeggeri Travelocity che perdono un volo potrebbero avere diritto a un credito o un voucher per un volo futuro. I passeggeri devono contattare il servizio clienti Travelocity il prima possibile, una volta perso un volo. Un agente del servizio clienti informerà i passeggeri delle loro opzioni.
Voli Travelocity persi
I passeggeri che perdono un volo devono contattare il servizio clienti Travelocity il prima possibile. Potresti avere diritto a un credito per un altro volo o un voucher, a seconda della situazione. Generalmente, i voli persi non sono rimborsabili, se è stata colpa del passeggero. Invece, i passeggeri possono avere la possibilità di un credito o di un voucher che possa coprire il costo di un nuovo biglietto per la stessa destinazione. Spesso questo credito o voucher viene emesso per essere utilizzato entro 24 ore dal volo perso; tuttavia, se un volo viene cancellato, i clienti potrebbero avere diritto a un rimborso.
Altre circostanze
I passeggeri che acquistano una Travelocity Vacation Waiver possono annullare, modificare o perdere un volo per qualsiasi motivo e ricevere comunque un rimborso completo delle tariffe, nonché un credito o un voucher per viaggi futuri.
La politica di rimborso di Travelocity
La politica di rimborso di Travelocity per i voli che fanno parte di un pacchetto, così come per i voli che non lo fanno, consente ai passeggeri di ricevere un rimborso entro 12 settimane; tuttavia, l'intervallo di tempo è spesso influenzato dalla compagnia aerea. I clienti che desiderano monitorare quando riceveranno il rimborso possono visitare il sito Web Travelocity e utilizzare l'opzione Guida di viaggio . Seleziona il tuo itinerario dalla finestra a discesa e ottieni informazioni precise sul rimborso e su quando verrà accreditato sul tuo account. Il rimborso verrà rimborsato sulla forma di pagamento originale. Verrà restituita anche la caparra o il pagamento parziale; tuttavia, non ti verranno rimborsate le commissioni.
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