Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Travelocity per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then press 6, next press 2, then press 3.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Travelocity ti accoglie: To cancel a booking, press 1. For help with flight credit, press 2. If the airline has changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. Find details about the booking, press 5. For billing or something else, press 6.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Travelocity e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Travelocity. Did you know we have social media customer support available to assist you twenty four hours a day, seven days a week?
Just go to facebook dot com slash travelocity or tweet us at travelocity help.
Otherwise, to get you to the right agent, I have just a few questions.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
Select an option when you hear it, and I'll you to the right place for help.
To cancel a booking, press one.
For help with got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Estratto da una chiamata con Travelocity
Tuesday, January 9, 2024 1:54 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Travelocity gestisce il call center per questo 877-270-4469 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 946 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Travelocity (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Travelocity impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Travelocity è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 52% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 946 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Travelocity è Monday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Travelocity lavora su Monday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero Travelocity?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Travelocity e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di polizza assicurativa: "I had bought flight protection through that company and mistakenly put down May twenty ninth instead of April twenty ninth."
- Da una chiamata della durata di 10m 55s, Apr 4, 2024 8:54 PM
Chiarimento sui dettagli della prenotazione: "Can you confirm the country for the reservation?"
- Da una chiamata della durata di 26m 10s, Mar 30, 2024 1:57 PM
Richiesta scadenza passaporto: "Do I need to renew my passport before my trip to Mexico?"
- Da una chiamata della durata di 6m 35s, Mar 28, 2024 4:30 PM
Problemi con il credito di volo: "I'm having a hard time finding my flight credit from the flight I was supposed to take in December."
- Da una chiamata della durata di 27m 32s, Mar 19, 2024 5:55 PM
Richiesta di cambio volo: "I'd like to change the return flight from MSP to BDL to the Delta flight leaving at ten twenty AM."
- Da una chiamata della durata di 28m 30s, Mar 17, 2024 4:11 PM
Modifica della data di prenotazione: "I need when I made my reservation online, I actually selected the wrong date, and I'm at the hotel."
- Da una chiamata della durata di 9m 2s, Mar 13, 2024 9:15 PM
Discrepanza di prezzo: "I had the flight for two hundred dollars less than what actually got charged on my credit card."
- Da una chiamata della durata di 19m 55s, Mar 13, 2024 8:50 PM
Conferma cancellazione prenotazione: "I just wanted to make sure that my booking was canceled."
- Da una chiamata della durata di 7m 28s, Mar 8, 2024 7:26 PM
Cambio di volo a causa del maltempo: "American Airlines says there's bad weather in Dallas, Fort Worth, and that I should change the time of leaving."
- Da una chiamata della durata di 21m 26s, Mar 6, 2024 5:44 PM
Modificare le date di prenotazione dell'hotel: "I need to change our reservation to April seventh and eighth, not sixth."
- Da una chiamata della durata di 38m 48s, Feb 29, 2024 3:11 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Travelocity
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Travelocity oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Travelocity, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Travelocity, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Travelocity è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Travelocity, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Travelocity. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Travelocity perché 32,118 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-270-4469 includono Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Refund My Booking, Find Itinerary e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Travelocity a cui chiami ha dipendenti di Texas, India, Philippines ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Travelocity ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Travelocity, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Travelocity. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Travelocity. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.