Perché il mio account Uber è inattivo quando mi iscrivo come autista?

Hai un account Uber inattivo? Rilassati, Uber ti consente comunque di continuare a lavorare sulla piattaforma nonostante la tua bassa valutazione a stelle o l'account precedentemente inattivo. Tuttavia, ti viene richiesto di fornire la prova di aver intrapreso misure per migliorare, ad esempio iscrivendoti a corsi di miglioramento della qualità. È importante notare che Uber assume una posizione intransigente contro la guida sotto l'influenza e le molestie sessuali; pertanto, potresti non essere in grado di riattivare il tuo account Uber in tali casi.

Le tecnologie dell'app Uber, comunemente denominate Uber, sono una società americana che fornisce trasporto merci, consegna di pacchi, veicoli a noleggio e corrieri per la consegna di cibo attraverso una collaborazione con una bicicletta elettrica, noleggio di scooter motorizzati e lime.

Lavorando come autista di Uber, le persone guadagnano denaro extra. È estremamente flessibile e ben pagato. Tuttavia, i conducenti di Uber potrebbero trovarsi dalla parte sbagliata dello spettro e avere i loro account chiusi.

Queste decisioni sono sempre concluse dopo che sono state considerate varie questioni. Un accordo di servizio con uber BV e le linee guida della comunità locale sono alcune delle fonti disponibili che forniscono informazioni per disabilitare l'account.

È sempre difficile capire i motivi per cui il tuo account è stato disabilitato. Come driver, il tuo account di lavoro può essere disattivato per diversi motivi dalla rete uber, come ad esempio:

  • Guidare mentre sei ubriaco è un modo che può causare la disattivazione di un account.
  • L'inattività può anche causare la disattivazione degli account se i conducenti non accettano corse in tempo.
  • Se le tue cancellazioni superano la linea limite, l'account dell'app potrebbe essere temporaneamente bloccato.
  • Se la tua valutazione da parte dei clienti scende al di sotto dei tassi specificati, rischierai la disattivazione.
  • I conducenti devono rinnovare i documenti e caricarli correttamente sull'app Uber prima della scadenza. In caso contrario, l'account potrebbe essere chiuso.
  • La frode è un reato grave che può comportare la disattivazione di un account.
  • Devi assicurarti che la tua auto sia in buone condizioni. In caso contrario, l'account verrà disattivato.
  • I conducenti che accettano due corse contemporaneamente stanno andando contro le regole di Uber e quindi l'account può essere disattivato.
  • Uber ha un modo per gestire i casi contro la discriminazione ei conducenti dovranno affrontare la disattivazione permanente se discriminano i passeggeri in base alla loro religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o stato civile.
  • Quando un conducente è fuori dal sistema può indicare slealtà, causando così la chiusura dell'account.
  • Un altro motivo per cui il tuo account potrebbe essere inattivo è perché nascondi la tua vera identità.
  • Se sei sempre dalla parte cattiva della legge, venendo fermato da un poliziotto per guida irregolare, eccesso di velocità o, peggio, impegnato in "gravi questioni illegali" durante un viaggio con Uber, potresti riscontrare la disattivazione immediata.

Suggerimento bonus

Potresti chiederti come riattivare il tuo account. Non preoccuparti; di seguito sono riportati alcuni passaggi che potresti utilizzare:

  • Accedi a uber / account disabilitato
  • Sul sito web di "Il mio account è disattivato", premere su invia.
  • Ti verrà richiesto di inserire il tuo ID e-mail o il numero di telefono.
  • Immettere l'ID e-mail o il numero di telefono preferiti.
  • Digita la tua password e premi, inserisci.
  • Se non ricordi la password, seleziona la password dimenticata. Riceverai un codice di verifica tramite posta o numero di telefono.
  • Reimposta la tua password e accedi al tuo account.

Metodo alternativo

Puoi metterti in contatto con il servizio clienti di Uber per chiedere perché il tuo account Uber è inattivo e ricevere assistenza per riattivare il tuo account. A volte le linee guida di cui sopra potrebbero non aiutarti a riattivare il tuo account. Non preoccuparti. Attraverso le pagine della guida di Uber, puoi accedere a suggerimenti e assistenza mirati da parte dei clienti con le stesse difficoltà tramite l'help desk online, le domande frequenti dei clienti Uber e il forum.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Uber problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Uber al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché il mio account Uber è inattivo quando mi iscrivo come autista?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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