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Uber Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Uber?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Uber. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come aggiorno le mie informazioni personali sulla mia app Uber?

Uber potrebbe essere un'azienda giovane, ma ha fatto molta strada per quanto riguarda l'usabilità delle sue app. Puoi anche fare una richiesta in qualsiasi momento...

Come aggiorno le informazioni sulla mia auto per l'app Uber Partner?

Per aggiornare le informazioni sulla tua auto sull'app partner Uber, apri l'app e vai alla sezione Veicoli. È possibile modificare le informazioni per...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Uber e ricevi subito una risposta.

Uber domande recenti dei clienti

How do I get in touch with the driver after calling twice with no answer

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
chiesto a Jun 24, 2024 1:07 AM

I got sms from uber with a code, but i have no account. What to do?

If you've received an Uber code via SMS but don't have an account, it's likely that someone may have accidentally entered your phone number while trying to log in or set up an account. Don't worry, your personal information is safe. This code shouldn't affect your phone or personal data in any way. Simply disregard the message. However, if this issue persists or if you start receiving multiple messages, it would be advisable to reach out directly to Uber's support for help addressing the issue.
chiesto a Apr 30, 2024 12:31 PM

Impossible de commander Uber avec ma carte

Désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à commander un Uber avec votre carte. Il y a quelques raisons possibles pour cela. Par exemple, votre carte peut être refusée par le système pour plusieurs raisons, telles qu'une expiration, une saisie incorrecte des détails de la carte, des fonds insuffisants ou votre banque bloquant l'opération pour des raisons de sécurité. Assurez-vous que vos détails de carte sont exacts et à jour sur votre compte Uber. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer qu'elle n'empêche pas la transaction.
chiesto a Apr 21, 2024 8:51 AM

can i use international driving licenses in Canada

Generally, Uber requires that its drivers in Canada must hold a valid Canadian driver's license. However, regulations may vary depending on the specific province. For example, in some cases, an international driving permit alongside your home country's license may be acceptable for a short period. Yet, if you plan on driving extensively or long-term, acquiring a local license is typically recommended. Remember, this is general advice, it's always best to clarify with the local transport authorities or with Uber directly to understand the exact requirements.
chiesto a Apr 20, 2024 4:56 PM

can i use international driving licenses

Yes, you can use an international driving license to sign up as an Uber driver provided it is valid and meets the country's specific requirements where you want to drive. It's important to note that the regulations may vary depending on the local laws, and apart from your driving license, you might need other documentation such as proof of residency, a background check, and vehicle insurance. Please make sure to check the Uber website for the specific driver requirements in your country.
chiesto a Apr 20, 2024 4:55 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Uber

Gift Cards

Come posso inviare a qualcuno una carta regalo Uber?

Una carta regalo Uber è un ottimo modo per aiutare un amico o un familiare a prendere un passaggio o farsi consegnare uno o due pasti. Puoi acquistare...

Come posso controllare il saldo della mia carta regalo Uber?

Vai al tuo account Uber e fai clic su Controlla saldo nell'angolo in alto a destra della pagina per verificare il saldo sulla tua carta regalo Uber. Accedere...

Come posso richiedere il rimborso di una carta regalo da Uber?

Vai alla pagina della carta regalo Uber per richiedere un rimborso. Seleziona Visualizza la cronologia degli acquisti. Scegli Rimborsa questo acquisto. Vedrai un elenco...

Come posso acquistare una carta regalo da Uber?

Vai al sito web di Uber ed effettua l'accesso. Inserisci le tue informazioni per accedere al tuo account. Fai clic su Acquista buoni regalo. Seleziona il tipo di carta che desideri...

Come posso utilizzare la mia carta regalo Uber per il mio acquisto?

Per aggiungere una carta regalo al tuo account Uber e utilizzarla per pagare le corse, apri l'app Uber sul tuo telefono. Verifica il tuo account inserendo...

Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Uber non si carica?

Controlla la data di scadenza della carta se il saldo della tua carta regalo Uber non viene caricato. Assicurati di utilizzare la carta corretta. Ricarica il tuo...

Driver Information

Quanto costa il mio bonus di segnalazione del conducente su Uber?

Uber utilizza bonus di riferimento per incoraggiare le persone a iscriversi come nuovi autisti Uber. Questo bonus varia da luogo a luogo. Determinare...

A cosa serve il controllo in background di Uber?

Se vuoi guidare per Uber, dovrai superare un controllo dei precedenti. È composto da due parti: una denuncia sull'autoveicolo e un precedente penale...

Quali tipi di tasse vengono applicate ai driver Uber?

Se stai pensando di diventare un autista Uber, allora devi imparare a pagare le tasse come autista Uber. Perché sei un...

Come posso iniziare a guidare con Uber?

Guidare per Uber può essere un buon modo per guadagnare soldi extra. Per qualificarsi è necessario essere legalmente autorizzati a guidare, avere la patente di guida,...

Come vengono pagati i driver Uber?

Il modo in cui vengono pagati gli autisti Uber è piuttosto semplice. Devi avere l'app sul telefono accesa e aperta. Quando arriva una richiesta di tariffa...

Di che tipo di assicurazione ho bisogno per guidare per Uber?

Se stai pensando di mettere il tuo veicolo al tuo servizio diventando un autista di condivisione o consegna Uber, potresti chiederti...

Come faccio a registrarmi per guidare per Uber?

Se vuoi che il tuo veicolo lavori per te, registrati per diventare un autista Uber o Uber Eats. Per avere la flessibilità di impostare i propri orari...

I conducenti di Uber possono salire su basi militari?

Gli autisti Uber considerati civili (membri non attivi dell'esercito) non possono accedere ed entrare in una base militare....

Come posso controllare lo stato della mia applicazione Uber?

Sebbene il processo di candidatura fosse veloce e semplice quando Uber iniziò ad assumere autisti, è diventato molto complesso e...

Promotions and Codes

Come si utilizza un codice promozionale nell'app Uber?

Per utilizzare Uber non è necessario un codice promozionale. Tuttavia, se vuoi risparmiare sul tuo prossimo viaggio o due, iscriviti per un'offerta da...

Come ottengo il codice promozionale per il mio primo viaggio Uber?

Se ti sei iscritto a Uber ma non hai ancora ordinato la tua prima corsa, puoi ottenere un codice promozionale per quella corsa. Questo codice otterrà...

Ride Management

Come faccio a dividere una tariffa Uber?

Se tu e i tuoi amici volete condividere una corsa Uber, potete anche condividere il costo della corsa con la suddivisione della tariffa. È possibile accedere al...

Come faccio a inviare un Uber a prendere qualcun altro?

Se hai un amico o un familiare in visita o che ha bisogno di un passaggio e non sei disponibile, puoi richiedere un passaggio Uber per loro...

Come si usa il tariffario su Uber?

Uber è un’ottima opzione per i viaggi interurbani. L'azienda consente agli utenti di scegliere tra diversi tipi di veicoli. Inoltre, gli utenti...

Come posso programmare un Uber per venirmi a prendere in un momento specifico?

Nel nostro mondo frenetico, dove regna il caos e una pianificazione perfetta per i tuoi eventi è quasi impossibile, Uber è determinata a programmare...

Come faccio a prenotare un giro Uber di andata e ritorno?

Si risparmia di più utilizzando una sola corsa per andata e ritorno rispetto all'utilizzo di due passaggi diversi. Ricordiamo però che il...

Come posso segnalare un conducente su Uber?

Se ritieni che Uber non ti abbia fornito un servizio di buona qualità, forse l'autista era scortese o il veicolo non era molto pulito,...

Come posso modificare la valutazione che ho dato a un autista Uber?

Questa guida GetHuman spiega come gli utenti possono modificare la valutazione che hanno assegnato al proprio autista Uber. Gli utenti impareranno anche come inviare nuovamente il...

Come posso segnalare un problema con My Ride to Uber?

Segnalare un problema a Uber li aiuterà a identificare i conducenti problematici e a migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Ecco...

Refunds and Charges

Come faccio a notificare a Uber un addebito errato o strano?

Se hai uno o più addebiti sul tuo account Uber e né tu né nessun altro utente autorizzato li avete effettuati, potresti avere un attacco hacker...

Come posso annullare un addebito Uber a un cliente?

La tua possibilità di annullare un addebito di un servizio di ridesharing Uber dipende dalla fase del processo di ritiro in cui ti trovi. Utilizza l'app per annullare una corsa e ottenere un...

Puoi pagare un Uber in contanti?

Uber accetta tutte le principali carte di credito negli Stati Uniti, carte di debito e vari portafogli mobili. Se non hai una carta di credito...

Cosa devo fare se Uber non accetta il mio codice postale?

Come utente, puoi risolvere il problema del codice postale non valido su Uber. Segui i suggerimenti forniti sopra e assicurati che tutto sia corretto. UN...

Come posso pagare un saldo eccezionale su Uber?

I servizi di ride-sharing come Uber spesso alleviano i problemi della vita quotidiana, quindi non devi lasciare che un pagamento rifiutato o un saldo dovuto...

Cosa devo fare se il mio numero Uber è già in uso quando non l'ho mai usato?

Con la tecnologia in continua crescita, aziende e clienti stanno ora cercando di aumentare l'autosufficienza per risparmiare ai clienti il fastidio di...

Cosa devo fare se provo a scansionare la mia carta di credito con la mia app Uber e non funziona?

Se provi a scansionare la tua carta di credito e non funziona, puoi eliminare l'app e reinstallarla di nuovo e vedere se il problema è...

Cosa devo fare se la mia e-mail viene utilizzata da un altro account Uber?

Se la tua email viene utilizzata da un account Uber diverso, potresti chiedere aiuto a Uber. Dopo aver segnalato il fatto, Uber indagherà...

Come posso segnalare che qualcuno ha utilizzato la mia carta di credito illegalmente su Uber?

Questo articolo descrive cosa fare se ritieni che la tua carta di credito sia stata utilizzata illegalmente per corse Uber. Fornisce istruzioni...

Account Management

Come aggiorno le mie informazioni personali sulla mia app Uber?

Uber potrebbe essere un'azienda giovane, ma ha fatto molta strada per quanto riguarda l'usabilità delle sue app. Puoi anche fare una richiesta in qualsiasi momento...

Come aggiorno le informazioni sulla mia auto per l'app Uber Partner?

Per aggiornare le informazioni sulla tua auto sull'app partner Uber, apri l'app e vai alla sezione Veicoli. È possibile modificare le informazioni per...

Come faccio a disattivare ed eliminare il mio account Uber?

Se non desideri più un account Uber, è necessario eseguire alcuni passaggi per disattivare ed eliminare il tuo account. Per prima cosa, usa il...

Come posso cambiare le città in cui posso guidare con Uber?

È abbastanza semplice cambiare la città selezionata come autista Uber. Accedi al tuo profilo e segui le istruzioni elencate nel nostro articolo....

Come riattivare il mio account Uber?

Il team Gethuman si impegna a semplificare la vita fornendo guide passo passo per aiutarti a risolvere alcuni di questi problemi come...

Come posso modificare i dati della mia carta di credito sul mio account Uber?

I servizi di ridesharing come Uber sono un'ottima alternativa al trasporto pubblico e puoi supportare gli appaltatori indipendenti come utente....

Come posso recuperare il mio account Uber?

Potresti essere alla ricerca di un modo rapido per rientrare nel tuo account Uber e hai trovato tanti suggerimenti online, ma molti...

Come reimpostare la mia password Uber?

Se è necessario reimpostare la password dell'account Uber, come driver o come cliente, seguire i passaggi indicati di seguito.

Come posso cambiare l'indirizzo e-mail sul mio account Uber?

Scopri come modificare il tuo indirizzo email nel tuo account Uber.

Account Security

Perché la mia applicazione driver Uber dice "Documenti in sospeso"?

In media, il processo di approvazione Uber per gli autisti non richiede più di due giorni. Tuttavia, potrebbero esserci vari motivi per cui i documenti...

Perché il mio account Uber è inattivo quando mi iscrivo come autista?

Hai un account Uber inattivo? Rilassati, Uber ti consente comunque di continuare a lavorare sulla piattaforma nonostante la tua valutazione in stelle bassa o in precedenza...

Come posso scoprire i miei guadagni totali su Uber come driver?

Scopri come vedere le tue entrate totali come pilota Uber.

Technical Issues

Come faccio a smettere di ricevere messaggi di testo da Uber?

Se non vuoi più ricevere messaggi da Uber, puoi chiamare il servizio clienti e chiedere di annullare l'iscrizione ai messaggi promozionali...

Come posso risolvere l'app Uber Driver?

In qualità di autista Uber, per svolgere il tuo lavoro è necessario il funzionamento efficiente dell'app. La buona notizia è che ci sono diversi modi per...

Cosa devo fare se la mia app Uber non funziona?

In caso di problemi con l'utilizzo dell'app Uber, esistono alcuni modi per risolverli seguendo questi suggerimenti utili

Come posso tornare al mio account Uber bloccato?

Sfortunatamente, potresti dimenticare la password o potrebbe verificarsi qualche altra situazione che potrebbe lasciarti bloccato fuori dal tuo account Uber....

Lost Items

Come faccio a recuperare un articolo che ho lasciato nel mio Uber?

Se hai lasciato qualcosa nella tua corsa Uber che devi recuperare, potresti riuscire a farlo. Tu o la persona che ha prenotato la corsa, se...

Cosa devo fare se ho lasciato qualcosa nel mio Uber?

Recuperare il tuo oggetto da Uber è semplice con questi utili suggerimenti.
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