Questo articolo illustra come chiudere il tuo account Ubisoft. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la chiusura dell'account. Vengono anche fornite istruzioni per annullare l'iscrizione e scollegare Ubisoft come opzione software per la chiusura completa dell'account, per preservare l'accesso ai dati di gioco. Viene inoltre descritta l'opzione di annullamento della chiusura dell'account.
Esistono diversi motivi per cui potresti voler cancellare il tuo account con Ubisoft. Potresti aver giocato tutti i giochi lì che desideri giocare. I tuoi amici potrebbero aver iniziato a giocare altrove e vogliono che tu ti unisca a loro. Se desideri semplicemente interrompere la ricezione di notifiche e annunci da Ubisoft, esiste un'alternativa alla chiusura del tuo account, descritta di seguito. Se hai deciso che è giunto il momento di chiudere completamente il tuo account Ubisoft, segui queste istruzioni qui.
Chiusura dell'account Ubisoft
A questo punto, il tuo account è tecnicamente sospeso, non chiuso e rimarrà in questo stato per i prossimi 30 giorni. Lo scopo di questo periodo di attesa è di darti la possibilità di cambiare idea senza perdere tutte le informazioni che hai nel tuo account, comprese le informazioni sullo stato del gioco e i salvataggi. Se vuoi cambiare idea in qualsiasi momento nei prossimi 30 giorni, trova l'e-mail che Ubisoft ti ha inviato quando hai chiuso il tuo account e fai clic sul link in esso contenuto. Ciò ripristinerà il tuo account allo stato Apri. Se hai perso l'accesso all'account e-mail, puoi comunque annullare la chiusura contattando direttamente Ubisoft. Puoi trovare le informazioni di contatto qui .
Alternativa alla chiusura del tuo account
Se vuoi solo smettere di ricevere notifiche e annunci da Ubisoft ma non sei ancora sicuro di voler arrivare fino all'eliminazione dello stato del gioco e salvare i dati, segui semplicemente queste istruzioni.
Se si è verificato un problema imprevisto durante l'esecuzione di entrambe le istruzioni, è possibile contattare l'assistenza clienti di Ubisoft per assistenza. Hanno opzioni telefoniche e di helpdesk online. Le loro informazioni di contatto sono disponibili qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ubisoft al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account Ubisoft?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.