In poche parole:Se riscontri problemi nell'accesso al tuo account Ubisoft, segui questi passaggi per recuperarlo. Compila il modulo di recupero dell'account con le tue informazioni di contatto, nome utente e
Non riesci ad accedere al tuo account Ubisoft? Puoi comunque utilizzare Ubisoft anche se hai dimenticato i dettagli del tuo account, se visualizzi un errore durante l'accesso o se ritieni che qualcun altro possa avere accesso al tuo account. Leggi questa guida e ti aiuteremo a riottenere l'accesso al tuo account Ubisoft.
Devi completare il modulo e inviare la tua richiesta a Ubisoft per riottenere l'accesso al tuo account. Digita il modulo di recupero dell'account Ubisoft su Google per accedere al collegamento.
Digita un indirizzo email a cui hai accesso. Ubisoft ti contatterà in merito alla tua richiesta utilizzando questa email.
Digita il nome utente del tuo account Ubisoft e l'indirizzo email ad esso associato. Tocca Aggiungi un'altra variante del nome utente se non sei sicuro di come è scritto il tuo nome utente.
Questo è un campo facoltativo. Ma se hai una chiave di attivazione del PC, digitala.
Puoi comunque inviare la tua richiesta se non compili i campi contrassegnati come Facoltativi.
Se hai una Playstation o una Xbox collegata al tuo account Ubisoft, inserisci il tuo nome utente e seleziona la piattaforma. Puoi inserire più di un nome utente per questo campo facoltativo.
Si consiglia di compilare questo modulo facoltativo. Fornisci ulteriori dettagli per aiutarti a recuperare rapidamente il tuo account Ubisoft.
Assicurati di inserire le informazioni corrette prima di fare clic su Invia richiesta.
L'assistenza clienti ti contatterà in merito alla tua richiesta.
Per coloro che non ricordano la password Ubisoft, l'unico modo per riottenere l'accesso al proprio account è fare clic sul collegamento Password dimenticata. Utilizzare i passaggi seguenti.
Visita il sito Web Ubisoft e tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra per accedere
Verrà visualizzato il modulo di accesso. Fai clic sul collegamento Password dimenticata per reimpostare la password e riottenere l'accesso al tuo account.
Digita l'indirizzo email associato al tuo account.
Leggi l'e-mail di Ubisoft e segui le istruzioni per reimpostare la password. Dovresti essere in grado di riottenere l'accesso al tuo account dopo aver reimpostato la password.
Se riscontri altri problemi durante l'accesso al tuo account, l'ultima risorsa è contattare Ubisoft. Puoi inviare un'e-mail a accountsupport@ubi.com e includere tutti i dettagli della tua richiesta per ottenere una risoluzione più rapida.
Visita la pagina di supporto di Ubisoft se hai bisogno di ulteriore assistenza con il tuo account. Puoi ottenere assistenza con la gestione e la sicurezza dell'account per proteggere il tuo account o ottenere ulteriore assistenza con il recupero dell'account. Puoi anche scoprire come impostare la procedura di verifica in due passaggi per aggiungere un livello di protezione al tuo account. Se anche qualcun altro tenta di accedere al tuo account, dovresti ricevere un'email su una potenziale attività sospetta. Per altri problemi relativi all'account Ubisoft, non esitare a contattare l'assistenza clienti Ubisoft.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ubisoft al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Ubisoft?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.