Qual è la politica di cancellazione di VRBO?

VRBO offre noleggi in tutto il mondo. Le politiche di cancellazione dipendono dalla proprietà e i proprietari possono creare linee guida personalizzate. Dovresti controllare il profilo della tua proprietà in affitto per dettagli specifici sulla politica di cancellazione del proprietario. Puoi anche contattare VRBO se hai difficoltà a trovare i dettagli di cancellazione o se riscontri problemi con il tuo noleggio.

VRBO è un servizio di noleggio vacanze con sede ad Austin, in Texas. Gli utenti possono elencare le loro case per affitti a breve termine o prenotare soggiorni privati in località in tutto il mondo.

I piani di vacanza a volte cambiano, quindi VRBO ha una varietà di politiche di cancellazione a seconda della proprietà in affitto. Ecco tutto ciò che devi sapere sull'annullamento di un noleggio VRBO.

Le politiche di cancellazione VRBO variano in base alla struttura

Il catalogo di affitti immobiliari di VRBO è costituito da proprietà private gestite da singoli proprietari. Pertanto, ciascun proprietario dell'immobile può impostare la propria politica di cancellazione. Per informazioni più precise, controlla il profilo della proprietà del tuo noleggio. Puoi chiamare VRBO se hai difficoltà a individuare la politica unica del tuo noleggio.

Sebbene le politiche di cancellazione VRBO dipendano dalla proprietà, esistono alcune opzioni di politica comuni che i proprietari di proprietà possono utilizzare:

  • Politica di 60 giorni. I noleggi con questa politica possono essere completamente rimborsati se si annulla 60 giorni o più prima della data di check-in.
  • Polizza 60/30 giorni. Questa politica significa che riceverai un rimborso del 100% se annulli 60 giorni o più prima del check-in e un rimborso del 50% se annulli almeno 30 giorni prima del check-in.
  • Politica 14/7 giorni. I noleggi con questa politica possono essere completamente rimborsati per cancellazioni 14 giorni o più prima della data di check-in. La cancellazione sette giorni prima del check-in comporta un rimborso del 50%.

I proprietari degli immobili possono anche scegliere di creare una politica di cancellazione personalizzata. Altri potrebbero non offrire alcuna cancellazione o rimborso, anche se non effettui il check-in presso il tuo noleggio.

Alcuni profili di proprietà potrebbero non elencare una politica di cancellazione. In questo caso, dovresti contattare il proprietario dell'immobile per saperne di più sulle sue regole.

Il servizio clienti VRBO potrebbe essere in grado di aiutarti in caso di problemi di noleggio

VRBO non garantisce un rimborso per le cancellazioni. Tuttavia, i profili di noleggio che travisano la proprietà potrebbero darti diritto a un rimborso. Potresti anche avere diritto a un rimborso se il proprietario annulla la tua prenotazione inaspettatamente.

In entrambi i casi, il servizio clienti VRBO può aiutare. Il team potrebbe aiutarti a trovare una proprietà in affitto simile o potrebbe offrirti un rimborso. È importante contattare l'assistenza il prima possibile per risolvere rapidamente il problema. VRBO consiglia inoltre di parlare direttamente con il proprietario dell'immobile per provare a risolvere il problema prima di chiamare il servizio clienti.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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