I clienti Venmo hanno opzioni quando si tratta di modificare o cambiare i dati della propria carta di credito. Possono chiamare il servizio clienti e parlare con un rappresentante che a sua volta apporterà le modifiche richieste per il cliente. I clienti possono anche utilizzare l'app per modificare le proprie informazioni di credito o di debito. È possibile selezionare l'icona delle impostazioni e rimuovere o aggiungere le informazioni di credito o di debito. I clienti possono anche modificare i dati della propria carta di credito durante una transazione. I clienti possono anche andare online, accedere ai propri account e modificare in questo modo anche le informazioni di credito o di debito. I clienti possono scegliere i metodi per modificare le informazioni di credito o di debito che funzionano meglio per loro. Tuttavia, se un cliente non è sicuro di come modificare le informazioni di credito o di debito, il servizio clienti è sempre una buona scelta.
Venmo è un'app molto simile a PayPal. Questa app consente ai clienti di allegare informazioni bancarie e altre carte di credito e debito. Il processo non è difficile e i clienti hanno diverse opzioni quando si tratta di aggiungere o modificare i dati della propria carta di credito.
Chiama il servizio clienti
Puoi consentire a un rappresentante dell'assistenza clienti di aiutarti a completare, aggiungere o modificare i dati della tua carta di credito. Chiama semplicemente il servizio clienti e fai sapere al rappresentante che desideri modificare i dati della tua carta di credito o debito. Il rappresentante prenderà nota delle modifiche e registrerà le informazioni che si desidera modificare. Dovresti vedere le modifiche aggiornate abbastanza rapidamente quando apri il tuo account Venmo .
Apporta modifiche online
Hai anche la possibilità di apportare modifiche online. Accedi semplicemente al tuo account Venmo selezionando l'icona "☰". Dovresti trovare questa icona nella parte superiore della pagina. Questa icona rappresenta le impostazioni. Sotto le impostazioni noterai un'opzione per selezionare i metodi di pagamento. È possibile aggiungere o modificare un metodo di pagamento con questa opzione. Puoi aggiungere una nuova carta bancaria, di credito o di debito selezionando questa opzione. Puoi modificare i dati della tua carta selezionando la carta. È possibile digitare i dati della carta o scattare una foto della carta utilizzando il telefono con fotocamera.
Apporta modifiche utilizzando la tua app
Puoi anche utilizzare l'app per apportare modifiche alle tue informazioni di credito o di debito. L'app funzionerà come il sito Web online. Accedi e scegli le impostazioni. Puoi rimuovere o aggiungere carte manualmente usando questa opzione. Puoi anche apportare modifiche mentre usi Venmo per effettuare pagamenti. Al momento del pagamento, è possibile modificare le carte collegate al proprio account Venmo. Le modifiche non devono essere apportate separatamente. Possono essere effettuati anche durante una transazione. È possibile selezionare l'opzione carta di credito nella parte inferiore dello schermo e apportare modifiche.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Venmo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare i dati della mia carta di credito su Venmo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.