Il servizio Verizon Wireless potrebbe non essere disponibile nella tua zona. I motivi principali sono dovuti a un'interruzione del servizio o all'interruzione della manutenzione. È possibile verificare la disponibilità del servizio Verizon Wireless tramite la relativa mappa di copertura del servizio. Puoi anche controllare il servizio Verizon Wireless contattando il servizio clienti e chiedendo loro direttamente.
Verizon Wireless è una società americana di telecomunicazioni che si occupa di prodotti e servizi wireless. La società ha oltre 100 milioni di abbonati.
Il presupposto è che Verizon Wireless copre l'intero paese, ma le parti più remote. Tuttavia, devi essere sicuro che il servizio Verizon Wireless copre la tua posizione anche se vivi in una città.
Il modo migliore per verificare se il servizio Verizon Wireless è disponibile nella propria zona è tramite la mappa interattiva di copertura del servizio Verizon Wireless. È necessario controllare la mappa se si riscontrano problemi con la ricezione e l'esecuzione di chiamate telefoniche, connessioni dati, applicazioni, trasferimenti multimediali, messaggistica e impostazione o attivazione del dispositivo.
Come verificare la disponibilità del servizio wireless Verizon
Puoi verificare se Verizon Wireless Service è disponibile nella tua zona attraverso la seguente procedura:
1. Avviare il browser Web
2. Cerca la mappa di copertura del servizio Verizon Wireless
3. Apri la mappa e scorri per vedere la tua posizione. Se la mappa non si apre, fai clic su "Espandi mappa interattiva"
4. Inserisci il tuo indirizzo nel campo "Cerca mappa di copertura". Ti verrà inoltre richiesto di inserire città, provincia e codice postale
5. Fare clic o toccare l'icona della lente di ingrandimento
6. È possibile modificare il tipo di copertura per cui si sta effettuando la ricerca facendo clic sull'icona Menu (3 righe) situata a sinistra del campo "Cerca mappa di copertura". Le opzioni tipiche sono 4G LTE, 4G LTE senza 3G CDMA, copertura 3G / 1X e pagamento anticipato voce e dati. 5G è disponibile solo in posizioni selezionate e attualmente non nell'elenco.
È fondamentale notare che il dispositivo ha una serie di indicatori di servizio che è possibile trovare sul sito Web di Verizon Wireless. Gli indicatori sono in forma di parole o simboli che puoi fare riferimento alla tabella per capire cosa significano.
Se non si è in grado di verificare se il servizio Verizon Wireless è disponibile nella propria zona, è possibile farlo contattando l'assistenza clienti Verizon Wireless. Puoi raggiungerli attraverso i seguenti viali:
Telefono
Verizon Wireless ha diversi numeri di telefono attraverso i quali i loro clienti possono raggiungere il servizio clienti. Questi numeri includono numeri per clienti esistenti, nuovi clienti e supporto tecnico.
Chiamare uno dei numeri di telefono è uno dei modi più veloci per contattare il servizio clienti. È preferibile per coloro che preferiscono le interazioni vocali e possono resistere al tempo di attesa.
Puoi trovare tutti i numeri di telefono sopra su GetHuman .
Chat dal vivo
Una chat dal vivo è un altro modo rapido ed efficiente per contattare direttamente il servizio clienti. Al contrario, potresti dover aspettare un po 'prima che un agente risponda alla tua richiesta di chat.
Il vantaggio principale della live chat è la velocità di risposta che si verifica in tempo reale. Tuttavia, anche la velocità di digitazione influirà sulla natura dell'interazione.
Una volta selezionata la chat, selezionerai il tuo servizio, scegli la tua domanda e quindi inizierai la chat.
Per sapere quando è disponibile la funzione di chat dal vivo e quando è il momento migliore per iniziare una chat, vai su GetHuman .
Help Desk
Puoi anche utilizzare l'help desk online di Verizon Wireless per scoprire se il loro servizio è disponibile nella tua zona. L'help desk include anche le pagine dei social media di Verizon Wireless, le più popolari tra cui Twitter e Facebook.
I social media rappresentano un'incredibile opportunità per i clienti di Verizon Wireless che trascorrono molto tempo sui social media. La capacità di messaggistica istantanea di Facebook lo rende particolarmente attraente
Se sei fortunato puoi ottenere una risposta immediata da uno degli agenti dei social media di Verizon Wireless. Tuttavia, in genere è necessario attendere una risposta a causa della quantità di richieste.
È possibile trovare il collegamento all'help desk per GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare se il servizio wireless Verizon è disponibile nella mia area?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.