Molte ragioni possono comportare il ritardo nel pagamento delle bollette Verizon. Se la data di scadenza ti coglie alla sprovvista con Verizon, non c'è bisogno di panico. Puoi contattare Verizon Financial Services per ottenere un'estensione. Puoi anche promettere di pagare per avere più tempo per saldare il conto. Verizon ti offre la flessibilità di cui hai bisogno quando attraversi difficoltà finanziarie.
Verizon riconosce che potresti attraversare un periodo di difficoltà finanziarie, soprattutto durante la crisi economica dovuta alla pandemia di COVID-19. Le aziende, così come i privati, potrebbero avere difficoltà a pagare le bollette Verizon. Potresti essere in grado di estendere il pagamento man mano che rimetti in sesto le tue finanze. Durante l'estensione, non ti dovrebbero essere addebitate penali per il ritardo o la sospensione del servizio.
Ottenere una proroga dipenderà dalla tua situazione. Contatta Verizon Financial Services per aiutarti a prendere accordi per i tuoi pagamenti. Esistono due modi efficaci attraverso i quali è possibile contattare Verizon Financial Services per ottenere un'estensione. Le due strade sono tramite chat dal vivo e via telefono.
È possibile contattare il servizio clienti tramite telefono. La prima sezione della chiamata ti indirizzerà a seconda delle tue preoccupazioni. In questo caso, utilizza il numero di telefono associato al tuo account. Segui questi passi:
Il rappresentante Verizon dall'altra parte della chiamata analizzerà il tuo account e considererà la tua situazione. A seconda della loro analisi, puoi ottenere un periodo prolungato per pagare la fattura. Assicurati di pagare la fattura prima o alla data di proroga finale. Puoi promettere di pagare per ottenere una proroga. La promessa di pagamento richiederà di selezionare una data e un importo di pagamento. Questo, tuttavia, è disponibile solo per gli account idonei.
Tieni presente che il rappresentante potrebbe analizzare il tuo account per determinare quali modifiche potrebbero essere disponibili. Tuttavia, le modifiche apportate influenzeranno i cicli futuri delle fatture e non le fatture già elaborate. Potresti modificare i tuoi piani per ottenere tariffe migliori in futuro.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un'estensione sulla mia fattura Verizon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.