Come posso recuperare il mio account Verizon Wireless?

Verizon Wireless ha ottime offerte per i servizi di testo e dati delle chiamate, quindi l'apertura di un account è un'idea prudente. Al contrario, puoi perdere il controllo del tuo account Verizon Wireless e ripristinarlo in determinati scenari.

Il recupero dell'account include il recupero del controllo del tuo account. i motivi del recupero dell'account sono pochi e includono la dimenticanza delle informazioni di accesso o una violazione della sicurezza dell'account

Il motivo più comune per cui i clienti di Verizon vogliono recuperare il proprio account è perché hanno perso la password. Se ricordi la password ma non riesci ad accedere al tuo account Verizon Wireless, significa che il tuo account è stato bloccato ripristinando la password di solito risolve il problema.

Il processo per ripristinare la password dell'account Verizon Wireless include i seguenti passaggi:

1. Avviare il browser Web del computer e aprire il sito Web wireless Verizon
2. Nella pagina di destinazione di Verizon Wireless, vedrai la scheda "Accedi". Passa il puntatore su di esso e apparirà un menu a discesa. Fai clic su "Il mio account"
3. Verrai indirizzato alla pagina di accesso wireless di Verizon
4. Fai clic sulla scheda "Hai dimenticato i tuoi dati" situata direttamente sotto i campi di accesso
5. Inserisci il numero di cellulare associato al tuo account Verizon e fai clic su "Continua"
6. Seguire le istruzioni e le istruzioni visualizzate sullo schermo fino a quando non viene richiesto di inserire il codice postale di fatturazione
7. Inserisci il codice postale di fatturazione a 5 cifre e fai clic su "Continua"
8. Ti verrà richiesto di scegliere un'opzione attraverso la quale puoi ricevere la password temporanea. Le opzioni sono un messaggio di testo al tuo numero Verizon o posta ordinaria all'indirizzo di fatturazione sull'account Verizon Wireless. scegline uno quindi fai clic su "Invia password"
9. Inserisci la password temporanea e fai clic su "Accedi"
10. Digita la nuova password nei campi Password "Crea e conferma", quindi fai clic su "Continua". Rendi la password il più forte, lunga e imprevedibile possibile.

Puoi anche contattare il servizio clienti di Verizon per problemi di accesso all'account attraverso i seguenti metodi:

Numero di telefono

Un'altra opzione che puoi utilizzare per recuperare il tuo account è quella di chiamare il numero del servizio clienti Verizon Wireless. Questa è probabilmente l'opzione migliore per i problemi di accesso all'account. Il numero di telefono è aperto dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 23:00 CST e dalle 8:00 alle 21:00 CST il sabato e la domenica. Il tempo medio di attesa è di 10 minuti, ma può durare fino a 15 minuti. Puoi trovare il numero su GetHuman . Puoi anche lasciare il tuo numero attraverso il sito in modo che Verizon Wireless possa richiamarti e saltare il tempo di attesa.

Chat dal vivo

Anche la live chat di Verizon Wireless è un'opzione praticabile. Il tempo medio di attesa per ottenere una risposta da un agente di chat dal vivo è di 21 minuti. L'opzione di chat dal vivo è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 22:00 CST e dalle 7:00 alle 16:00 il sabato e la domenica. È possibile ottenere il numero di telefono da GetHuman .

Help Desk

Per problemi di supporto del dispositivo che non sono urgenti, è possibile contattare Verizon Wireless tramite il loro helpdesk online. Il tempo di risposta dell'help desk è in media di 18 ore. Il loro tempo più occupato è alle 9, quindi prova a raggiungerli in un altro momento. Puoi ottenere i dettagli della scrivania online da GetHuman .

App mobile

Se hai più di un dispositivo, puoi contattare l'assistenza clienti tramite l'app mobile Verizon Wireless. L'app è disponibile solo su App Store per dispositivi iOS ed è completamente gratuita. Gli utenti Android di Verizon dovranno utilizzare le altre opzioni fornite. Per contattare l'assistenza clienti tramite l'app:

1. Apri l'app Verizon Wireless sul tuo iPhone
2. Fai clic sulla scheda "Supporto" nella tua home page
3. Puoi trovare un argomento pertinente sulla pagina o utilizzare uno dei dettagli di contatto presentati nella pagina per parlare con il personale di supporto direttamente dall'app.