Se non riesci a effettuare il pagamento della fattura con Verizon, puoi scegliere di prendere un accordo di pagamento. Continua a leggere per istruzioni dettagliate su come farlo.
Verizon è una società di telecomunicazioni americana che offre servizi e prodotti mobili wireless ai propri clienti. La società è stata fondata nel 2000 e possiede oltre 2.000 punti vendita negli Stati Uniti. Se sei un cliente corrente con Verizon e devi prendere un accordo di pagamento, continua a leggere per istruzioni su come farlo.
Un accordo di pagamento è quando un cliente ha bisogno di più tempo per effettuare un pagamento su una delle sue fatture Verizon. Accetti di pagare a Verizon l'importo residuo in una data successiva alla data di scadenza della fattura. Quando imposti un accordo di pagamento, scegli la data che pagherai, impedirai l'annullamento del servizio e impedirai che il tuo account venga inoltrato a un'agenzia di recupero crediti.
Tieni presente che devi essere il proprietario dell'account o il gestore dell'account per impostare un accordo di pagamento.
Se hai difficoltà a confermare un accordo di pagamento online, puoi chiamare il centro di assistenza clienti Verizon. Tieni presente che dovrai confermare le informazioni personali e dell'account per confermare la tua identità. Fornire i dettagli del pagamento e la data in cui si desidera effettuare l'accordo di pagamento. Mantenere il rappresentante dell'assistenza clienti al telefono fino a quando non si riceve un'e-mail di conferma della conclusione dell'accordo di pagamento.
Se preferisci non parlare al telefono, puoi contattare il team del servizio clienti di Verizon Wireless tramite la loro chat dal vivo. Tieni presente che non dovresti mai fornire i dettagli di pagamento tramite una funzione di chat dal vivo, quindi questa opzione è la migliore per la risoluzione dei problemi. Fai sapere al rappresentante del servizio clienti che stai riscontrando problemi nell'impostare un accordo di pagamento online o sull'app e ti guiderà attraverso alcune possibili soluzioni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un pagamento con Verizon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.