Come posso restituire un articolo a WalMart dalla vendita del Cyber Monday?

Questo articolo discute cosa fare se hai acquistato qualcosa dalla vendita Cyber Monday di Walmart e devi restituirlo. L'articolo descrive i resi di persona e per posta. Fornisce inoltre istruzioni su come scoprire se l'ordine non è stato incasinato ma inviato in più spedizioni, quindi non è necessario effettuare il reso.

Se hai acquistato un articolo elettronico da Walmart durante la vendita annuale del Cyber Monday e ti rendi conto che devi restituirlo, continua a leggere. Di seguito puoi trovare la politica di restituzione di Walmart, come restituire un acquisto del Cyber Monday e cosa dovresti fare prima di avviare un reso.

Determinare se è necessario effettuare un reso

Se hai ordinato qualcosa da Walmart online e ti è stato consegnato con articoli o parti mancanti, non essere troppo frettoloso per iniziare un reso. Walmart a volte spedisce articoli da magazzini diversi, quindi ti vengono consegnati in date diverse. Per scoprire se questo è successo con il tuo ordine, segui queste istruzioni:

  1. Vai al sito web di Walmart.
  2. Fare clic sul collegamento di accesso nella barra di navigazione.
  3. Accedi al tuo account Walmart.
  4. Seleziona Account.
  5. Seleziona Traccia ordine.
  6. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero dell'ordine.

Da lì puoi vedere se il tuo ordine arriva con più spedizioni. Se scopri che tutto è stato spedito insieme nella stessa spedizione, è stato effettivamente commesso un errore e devi restituire l'articolo.

Politica di restituzione di Walmart

È necessario avviare il reso entro 90 giorni dal Cyber Monday. In tal caso, non è necessario un motivo specifico per il reso. Potresti ricevere un rimborso del prezzo dell'articolo, insieme a tasse e commissioni nella stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto, oppure potresti ricevere un articolo equivalente in cambio.

Effettuare il reso in negozio

  1. Vai al sito web di Walmart.
  2. Fare clic sul collegamento di accesso nella barra di navigazione.
  3. Accedi al tuo account Walmart.
  4. Seleziona Account.
  5. Trova l'ordine che desideri restituire in Il mio account.
  6. Seleziona Vedi dettagli.
  7. Seleziona Avvia un reso.
  8. Seleziona il motivo del reso.
  9. Seleziona Sostituzione o Rimborso
  10. Seleziona Return to Store.
  11. Seleziona Fine.
  12. Seleziona Stampa codice a barre.
  13. Selezionare Ricevuta di restituzione del negozio di stampa
  14. Porta l'articolo che stai restituendo a un negozio Walmart, insieme alla ricevuta.

Effettuare il reso per posta

  1. Vai al sito web di Walmart.
  2. Fare clic sul collegamento di accesso nella barra di navigazione.
  3. Accedi al tuo account Walmart.
  4. Seleziona Account.
  5. Trova l'ordine che desideri restituire in Il mio account.
  6. Seleziona Vedi dettagli.
  7. Seleziona Avvia un reso.
  8. Seleziona il motivo del reso.
  9. Seleziona Sostituzione o Rimborso
  10. Seleziona Continua.
  11. Seleziona di nuovo Continua.
  12. Seleziona Stampa etichetta di reso.
  13. Imballa l'articolo che stai restituendo.
  14. Attacca l'etichetta di reso.
  15. Spedisci il pacco.

Se hai una domanda sul reso, puoi contattare il servizio clienti di Walmart. Ha opzioni di supporto telefonico, chat ed e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un articolo a WalMart dalla vendita del Cyber Monday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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