WalMart Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

800-925-6278
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero WalMart più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a WalMart?
A:Premere 2, quindi 1, quindi 3 quindi 5 OPPURE Continuare a dire "Assistenza clienti"
Q:WalMart offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 22 secondi. I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.

Altri WalMart numeri di telefono dei clienti

800-966-6546 - Servizio clienti Walmart.com
Numero verde · Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6 · What can we help you with?
800-411-7942 - Supporto per buoni regalo
Numero verde · Calling this WalMart number should go right to a real human being · Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2.
614-534-1996 - Servizio clienti locale/internazionale per lenti a contatto
Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.
800-741-5367 - Servizio clienti lenti a contatto
Numero verde · Direct to a human · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono WalMart per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service"
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico WalMart ti accoglie: For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di WalMart e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one. For the phone number, location, and We are currently experiencing significant website related issues and are working to resolve them. Unfortunately, our customer care agents will be very limited in their ability to assist you until all systems are operational."
Estratto da una chiamata con WalMart
Monday, January 1, 2024 8:38 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Walmart customer care.
If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart for the address and phone number of the nearest Walmart store, please enter the first six digits including the area code of the phone number."
Estratto da una chiamata con WalMart
Sunday, February 11, 2024 8:15 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Some items are currently in high demand and therefore, may be out of stock.
This has on unfortunately resulted in some order cancellations where stock has been depleted.
I didn't get that. Could you please repeat the reason for your call?"
Estratto da una chiamata con WalMart
Friday, March 29, 2024 12:49 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Using your keypad, please enter your entire fifteen digit order number."
Estratto da una chiamata con WalMart
Tuesday, January 30, 2024 6:14 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one. For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam's Club, press two. If you're calling about a store experience, in store pet services, Walmart gift
One moment, please.
What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
Estratto da una chiamata con WalMart
Thursday, April 11, 2024 12:48 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Walmart customer care. To repeat these options, press the star key.
If you're calling about your Walmart Walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam's Club, press two."
Estratto da una chiamata con WalMart
Saturday, April 13, 2024 7:29 AM
Dopo aver premuto 1
"One moment, please. What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words. Okay. You would like to track an order. Is that right? Okay. Please select from the following options.
For missing items, press one.
For payment related issues, press two.
For help placing an order, press three.
For returns related issues, press four.
For all other issues, press five."
Estratto da una chiamata con WalMart
Thursday, April 11, 2024 12:48 AM
Dopo aver premuto 2
"If you're calling about a store experience, in thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart stores, press one.
To locate Sam's Clubs, press two.
To locate your nearest neighborhood market, press three.
To locate your nearest Walmart pharmacy, press four.
To repeat this information, press the star key."
Estratto da una chiamata con WalMart
Wednesday, February 28, 2024 11:03 PM
Dopo aver premuto 3
"If you're calling about your if you're calling about your store experience or in store pet services, press one.
For Walmart credit card questions, press two.
For Walmart gift card, press three.
For an ethics issue, press four."
Estratto da una chiamata con WalMart
Monday, February 26, 2024 9:57 PM
Dopo aver premuto 4
"To repeat these options, press If you are calling for the phone number to payroll, press one.
For an open door issue or other business concern, press two."
Estratto da una chiamata con WalMart
Monday, February 12, 2024 5:32 AM
Dopo aver premuto 5
"If you're if you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation, of a Walmart store or Sam's Club, press two."
Estratto da una chiamata con WalMart
Saturday, January 6, 2024 3:34 AM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

WalMart gestisce il call center per questo 800-925-6278 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 2.949 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono WalMart (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come WalMart impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare WalMart è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 86% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 2.949 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday. L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Tuesday, che è del 1612% più lunga del minimo. Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare WalMart è Friday. Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che WalMart lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.

Perché chiamare questo numero WalMart?

Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a WalMart e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Discrepanza di prezzo per il pacciame rosso: "I'm trying to figure out how to get the dollar eighty price for the red mulch advertised online."
- Da una chiamata della durata di 16m 59s, Apr 11, 2024 1:13 PM
Articolo mancante nell'ordine: "I had put in a order on Monday, and it came Tuesday, but he didn't have all the stuff that I ordered."
- Da una chiamata della durata di 6m 43s, Apr 11, 2024 12:48 AM
Annullamenti ricorrenti degli ordini: "I keep trying to place an order on the Walmart app but it gets canceled right away, even though this issue was resolved before."
- Da una chiamata della durata di 14m 34s, Apr 9, 2024 4:14 AM
Ordini non autorizzati in acconto: "Someone I don't know placed orders today without anybody's permission."
- Da una chiamata della durata di 7m 54s, Apr 8, 2024 8:29 PM
Problemi di annullamento dell'ordine: "My orders keep getting canceled due to unusual activity, despite everything being the same."
- Da una chiamata della durata di 11m 34s, Apr 4, 2024 1:30 PM
Problema con i rimborsi di consegna: "I'm very frustrated, and I know this is not a reflection on you and your service, I've had a recent death in the family, and I'm only discovering now that something is has not been processed."
- Da una chiamata della durata di 16m 45s, Apr 4, 2024 1:24 AM
Assistenza nell'elaborazione del reso: "Having trouble processing return for marketplace item at store."
- Da una chiamata della durata di 6m 19s, Apr 3, 2024 11:40 PM
Restituire il rivestimento dello scaffale errato: "I ordered the wrong color of shelf liner and need to return it for a refund."
- Da una chiamata della durata di 9m 8s, Apr 3, 2024 1:18 AM
Problemi di pagamento dell'ordine: "I've been trying to place this order, like, five times already, but it keeps getting canceled due to fraud suspicions with my payment methods."
- Da una chiamata della durata di 18m 37s, Apr 2, 2024 1:44 AM
Problemi di ordine: "I had an order shipped to my address last night but did not receive it."
- Da una chiamata della durata di 4m 22s, Apr 1, 2024 10:33 PM

La mia esperienza nel chiamare 800-925-6278

Chiamare il servizio clienti di Walmart ha una certa utilità, ma la sua capacità di trovare un Walmart vicino a te è piuttosto limitata a meno che tu non conosca il codice postale in cui desideri cercare un negozio.

Quando ho chiamato, ho chiesto al sistema il localizzatore di negozi, con l'intenzione di chiedere una sede Walmart che avesse una gastronomia dove mi trovo attualmente. Il sistema mi ha detto che potevo cercare le posizioni di Walmart o Sam's Club e dividerle ulteriormente richiedendo posizioni vicine a un determinato codice postale o in base alla posizione da cui stavo chiamando.

Ho deciso di chiedere le posizioni Walmart in base alla posizione del mio telefono e il sistema ha impiegato un secondo prima di dirmi che la mia posizione Walmart più vicina era a Greenfield, nell'Indiana. Di solito vivo sul lato ovest di Indianapolis, non sul lato est, il che significa che il sistema mi diceva che il Walmart più vicino si trovava a 40 minuti da casa mia.

In realtà vivo a soli cinque minuti da un Walmart, quindi questo mi ha scioccato. Ho chiesto la posizione più vicina altre tre volte e ho ottenuto altre due posizioni a Indianapolis e una a Fishers, nessuna vicino a dove vivo né da dove stavo chiamando.

Dopo quella frustrazione, ho chiesto di trovare un Walmart tramite codice postale e il sistema mi ha dato un Walmart di Honolulu che avevo visitato in precedenza. Gli ho chiesto gli orari, ma il sistema mi ha detto che non poteva rivelarli perché sarebbero variati a seconda del negozio. La soluzione migliore sarebbe chiamare il negozio stesso e richiedere gli orari a quel numero.

Sono quindi tornato al menu principale per ottenere informazioni su una gastronomia vicino a me, ma una gastronomia non era un'opzione di ricerca presentata. Le mie uniche opzioni erano Walmart, Sam's Club, Neighbourhood Market e una farmacia Walmart. Con queste informazioni ho terminato la chiamata, senza riuscire a ottenere ulteriori informazioni.

Nel complesso, non sono rimasto colpito da questo numero. Conoscere il tuo codice postale quando viaggi è utile, ma se non lo fai ti perderai completamente. Il sistema sembra collegare il luogo da cui chiami al tuo numero di telefono, indipendentemente da dove ti trovi. Questo è un problema serio con le persone che si spostano così spesso; rende questa funzionalità inutile per molte persone che si sono allontanate da casa.

Data la funzione di localizzazione estremamente imprecisa, utilizzerei questa funzione solo se sapessi veramente dove ti trovavi quando chiedi un negozio. Il sistema non può utilizzare i servizi di localizzazione del tuo telefono se sei in viaggio e cerchi un Walmart.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Altri modi per contattare il servizio clienti di WalMart

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti WalMart oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
E-mail
service@walmartcontacts.com - Servizio clienti lenti a contatto
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e WalMart risponderà alla tua email.
Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di WalMart, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Il sito web di WalMart
Online Help - Deals & Packages
This is the best link for the most recent and up to date deals and sales at Walmart.com
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di WalMart è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di WalMart, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di WalMart. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di WalMart perché 115,086 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-925-6278 includono Returns, Update Account Info, Track an Order, Return an Order, Missing Item e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center WalMart a cui chiami ha dipendenti di California ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, WalMart ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di WalMart, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per WalMart. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come WalMart. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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