Se vivi in una zona rurale in uno degli stati serviti da Windstream, potresti chiederti se si tratta di un buon fornitore di servizi Internet. L'azienda offre una buona varietà di piani di servizio e tariffe molto competitive con commissioni basse. Tuttavia, le valutazioni sulla soddisfazione dei clienti di Windstream sono piuttosto basse.
Windstream è un fornitore di servizi Internet che opera principalmente nelle aree rurali. Se Windstream è una delle opzioni ISP che stai considerando, probabilmente ti starai chiedendo se è adatto a te. Continua a leggere per la risposta.
Il piano Internet ad alta velocità da 25 Mbps di Windstream costa $ 27 al mese. Questo è il pacchetto migliore per gli utenti Internet single light.
Il piano Internet ad alta velocità 50-100 Mbps prevede velocità che vanno da 50 a 100 Mbps, a seconda di dove vivi. Per sapere quale velocità otterrai effettivamente, dovrai chiamare e chiedere. Costa $ 37 al mese. Questo piano supporta più utenti e alcuni streaming video.
Il piano Internet ad alta velocità 200 Mbps ha una velocità di 200 Mbps e un costo di $ 42 al mese. Questo piano supporta più dispositivi, uso dell'home office e case intelligenti.
Il piano Internet ad alta velocità 300-400 Mbps prevede velocità da 300 a 400 Mbps. La velocità varia in base alla posizione. Costa $ 47 al mese. Questo piano può supportare un uso intenso di Internet che include giochi seri.
Il piano Kinetic Gig ha una velocità di 1.000 Mbps e un costo di $ 57 al mese. Posso supportare le famiglie numerose con un uso intenso di Internet e le attività domestiche.
Nessuno dei piani prevede un limite massimo di dati.
Windstream offre servizi Internet in 18 stati, soprattutto nelle zone rurali.
Windstream prevede un costo di noleggio dell'attrezzatura di 10 dollari, un costo di installazione di 35 dollari e un costo di attivazione di 50 dollari. Non è prevista alcuna penale di terminazione.
Windstream ha un basso indice di soddisfazione dei clienti. L'American Customer Satisfaction Index lo ha valutato 61 su 100, che è nella fascia bassa per i fornitori di servizi Internet. JD Power gli ha assegnato un punteggio di 680 su 1.000, che è anch'esso di fascia bassa per i fornitori di servizi Internet.
Windstream offre una buona selezione di piani di servizio. Tutti hanno prezzi molto competitivi con altri ISP. Anche le commissioni della società sono di fascia bassa. Gli scarsi indici di soddisfazione dei clienti indicano che molti clienti dell'azienda potrebbero non essere soddisfatti dei suoi servizi. Anche la disponibilità è piuttosto limitata. Tutto sommato, sembra adatto ai clienti con un budget limitato nelle zone rurali dove non ci sono molte scelte, ma non per la maggior parte degli altri clienti.
Puoi contattare un rappresentante Windstream tramite telefono, chat, e-mail e forum di assistenza .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Windstream al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Il servizio Internet Windstream è buono?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.