eBay è un fantastico mercato che ti consente di acquistare e vendere molti prodotti. Se in precedenza hai richiesto una richiesta di reso dal tuo venditore eBay ma da allora hai deciso di conservare l'articolo, dovrai annullare il tuo reso eBay. Questo articolo esaminerà i passaggi da eseguire per annullare un reso eBay.
Come posso annullare un reso eBay?
eBay è un fantastico mercato che ti permette di acquistare e vendere moltissimi prodotti. Se in precedenza hai richiesto una richiesta di reso al tuo venditore eBay ma da allora hai deciso di tenere l'oggetto, dovrai annullare la restituzione su eBay. Segui questi semplici passaggi per annullare un reso eBay:
Annulla un reso eBay
1. Accedi al tuo account eBay e quindi vai al centro risoluzioni. Puoi trovarlo facendo clic su Guida e contatti dalla home page di eBay.
2. Una volta entrato nel Centro risoluzioni, puoi scorrere verso il basso e visualizzare i tuoi casi.
3. Scegli l'ordine di cui desideri annullare il reso.
4. Una volta trovato il caso appropriato, puoi fare clic su "vedi dettagli caso". Questo ti fornirà maggiori informazioni sul tuo ordine. Potrai anche vedere la cronologia di quando l'ordine è stato effettuato, spedito e quando è stata accettata una richiesta di reso.
5. Vedrai anche un pulsante chiamato "Passaggi successivi". Di solito è evidenziato in giallo per renderlo più facile da individuare.
6. Clicca su "Passaggi successivi" e poi seleziona "Annulla questo reso". Le informazioni verranno quindi inviate a eBay e al venditore, informandoli che hai annullato il reso e che stai trattenendo l'oggetto.
Contatta il team del servizio clienti di eBay
Se riscontri problemi con l'annullamento del tuo reso eBay utilizzando il metodo sopra indicato, potresti contattare il team dell'assistenza clienti di eBay. Se il venditore non ha risolto il problema, puoi contattare eBay tramite telefono, e-mail o tramite la chat dal vivo sul sito web. Puoi anche segnalare un problema con il tuo ordine accedendo alla cronologia degli ordini.
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