La tua password eBay dovrebbe essere cambiata regolarmente per motivi di sicurezza, che tu sia un acquirente o un venditore. Tuttavia, se hai dimenticato la password, è facile recuperarla. Segui le istruzioni fornite sopra per reimpostare la password o cambiarla con una nuova. Tieni presente che dovrai comunque verificare la tua identità ricevendo un messaggio di testo sul tuo telefono o tramite e-mail. Inoltre, se hai già provato a cambiare la tua password più di cinque volte senza fortuna entro 24 ore, dovrai attendere almeno 24 ore prima di poter riprovare.
Che tu sia un acquirente o un venditore, è importante reimpostare regolarmente la password di eBay per mantenere il tuo account protetto e privo di hacker. In questo articolo imparerai come modificare o reimpostare la tua password eBay per motivi di sicurezza o per accedere nuovamente al tuo account.
Siamo stati tutti colpevoli di aver dimenticato la nostra password una volta o l'altra; fortunatamente, è facile reimpostare la password su eBay. Inizia visitando il sito Web di eBay e vai alla pagina di accesso. Una volta lì, seleziona il pulsante "Reimposta password" situato nella parte inferiore della pagina. Per motivi di sicurezza, la tua identità deve essere prima verificata, prima di poter cambiare la tua password. Scegli se desideri verificare la tua identità tramite e-mail o SMS. Se scegli di ricevere un'e-mail ma non hai ricevuto il messaggio, dopo aver atteso almeno cinque minuti, controlla la cartella della posta indesiderata o della posta indesiderata poiché alcuni messaggi vengono spesso reindirizzati per errore. Dopo aver controllato la cartella dello spam, senza fortuna, prova a inviare nuovamente l'e-mail prima di contattare un agente dell'assistenza per ricevere assistenza. Se hai ricevuto l'email, fai clic sul collegamento fornito e verrai indirizzato a una pagina in cui puoi inviare una nuova password di tua scelta. Ricordati di utilizzare la tua nuova password anche per accedere all'app mobile di eBay.
Usa la tua password attuale per accedere al tuo account, quindi seleziona "Cambia la tua password" nella parte inferiore della pagina. Puoi farlo anche accedendo al tuo account in "Il mio eBay" e seguendo questi passaggi:
Nota: utilizzerai la nuova password anche per accedere alla tua app eBay sul tuo dispositivo mobile.
Dopo aver provato i passaggi precedenti, se riscontri ancora difficoltà nel reimpostare o modificare la password, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che puoi provare:
Nota, se hai provato a cambiare la tua password più di cinque volte in un periodo di 24 ore, dovrai aspettare almeno 24 ore prima di provare a cambiarla di nuovo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eBay al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso reimpostare la mia password eBay?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.