A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 5am-8pm PST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 9 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 3 at the first menu, then press 9. · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Adidas.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Adidas per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Adidas ti accoglie: If you are a member of our Adidas Club, press 1.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to a human
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Adidas e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one. If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three."
Estratto da una chiamata con Adidas
Wednesday, January 3, 2024 5:41 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling adidas dot com.
If you are calling about the recent Yeezy release, please press three.
Thank you for calling Adidas. We are currently closed for the holiday.
Please try your call again on the next business day.
If you are looking for an update on an order, please visit w w w dot adidas dot com slash u s slash order dash tracker, and enter your order number."
Estratto da una chiamata con Adidas
Thursday, June 20, 2024 12:42 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one.
If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three.
For Spanish, press eight."
Estratto da una chiamata con Adidas
Wednesday, May 1, 2024 3:54 PM
Dopo aver premuto 3
"For Spanish If you are calling about Adidas TechFit period proof product, press one.
If you are calling for ready to be remade, press two."
Estratto da una chiamata con Adidas
Tuesday, March 26, 2024 10:53 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Adidas gestisce il call center per questo 800-982-9337 numero di telefono Mon-Sun 5am-8pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 487 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Adidas prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Adidas (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Adidas impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Adidas è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 252% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 487 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Questo numero è efficace per entrare in contatto con qualcuno dell'Adidas, anche se il menu è un po' confuso. Quando chiami, ti vengono presentate diverse scelte stranamente specifiche prima di poter arrivare a domande generali.
Inizialmente, ti viene chiesto di premere 3 se chiami per la versione più recente di Adidas. In caso contrario, verrai indirizzato al menu principale, dove potrai richiedere aiuto con un ordine, identificarti come dipendente Adidas o porre una domanda. In alternativa, se si esaminano queste opzioni senza effettuare alcuna selezione, è possibile scegliere di chiedere lo spagnolo.
Se effettui una selezione, ti viene chiesto se hai una domanda su alcuni prodotti specifici prima di arrivare al punto in cui puoi porre qualsiasi tipo di domanda. Prima di arrivare a quella scelta, mi sono state offerte domande sulla linea a prova d'epoca di Adidas, è una linea pronta per essere rifatta e adatta per un reggiseno sportivo. Il controllo di questo numero ha rivelato che si tratta del numero standard per Adidas in generale, al contrario di un numero per il reparto femminile.
Una volta superate queste selezioni, ho potuto scegliere domande generali e sono stato messo in contatto con un rappresentante, che ha chiesto il mio nome e come poteva aiutarmi. Mi sono identificato e ho chiesto quanto tempo avrei dovuto restituire un articolo se avessi ordinato su adidas.com e non si adattasse correttamente. Ha detto che il periodo di restituzione era di 30 giorni dalla data di conferma di consegna al mio indirizzo di casa. Ho chiesto se fossero 30 giorni di calendario o giorni lavorativi e lei ha confermato che si trattava di giorni di calendario. Poi mi ha chiesto se c'era qualcos'altro, ho detto che non c'era e ho riattaccato.
Sulla base di ciò, utilizzerei sicuramente di nuovo questo numero. Il menu ampio e specifico è strano, ma il servizio è buono e ottiene risposte alle domande con facilità.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Adidas
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Adidas, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
I clienti possono restituire gli articoli ad Adidas seguendo i passaggi richiesti, che variano in base alla modalità di acquisto dell'articolo. Effettua resi online utilizzando un'etichetta di spedizione prepagata generata creando un reso su Adidas.com. Puoi anche restituire gli acquisti online a un punto vendita Adidas con la ricevuta e le etichette di spedizione fornite con la confezione.
Adidas concederà rimborsi per gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Se prevedi di spedire il tuo articolo, devi stampare un'etichetta di reso che puoi trovare nei dettagli dell'ordine e posizionarla sulla tua scatola. Se desideri restituire il tuo articolo in un negozio Adidas, devi portare la forma di pagamento originale con un'e-mail di conferma o l'etichetta di reso.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Adidas, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Adidas e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Effettuare un ordine: "To place an order, please."
- Da una chiamata della durata di 7m 14s, Nov 26, 2024 5:08 PM
Consegna del pacco mancante: "I received an email that it was delivered but I couldn't find it."
- Da una chiamata della durata di 8m 26s, Sep 18, 2024 6:22 PM
Richiesta informazioni sulla sostituzione delle scarpe: "I have a tennis shoe that I bought the Soul wore through, and I need to get a new pair, but I couldn't find it online."
- Da una chiamata della durata di 11m 21s, Sep 11, 2024 6:01 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Adidas vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Chat banners pop up when experts are available to chat. Available most hours of the day.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Adidas fornisce questa opzione.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Adidas, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Adidas è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Adidas, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Adidas. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Adidas perché 36,432 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-982-9337 includono Refund a Charge, Return an Order, Product Feedback, Missing Delivery, Track a Package e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Adidas a cui chiami ha dipendenti di California, India ed è aperto Mon-Sun 5am-8pm PT secondo i clienti. In totale, Adidas ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Adidas, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Adidas. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Adidas. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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