Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Europcar per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:For help from London Stansted Airport
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Europcar gestisce il call center per questo 0871 3843419 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.177 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Europcar (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Europcar impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Europcar è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.177 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Europcar
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Europcar è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Europcar fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Europcar
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Europcar, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Europcar è leader europeo nel noleggio auto con stazioni in oltre 140 paesi. Per segnalare sovrapprezzi, visita Europcar.com, fai clic su "Aiuto", quindi su "Domande frequenti su Europcar" e digita "
La politica sull'età di Europcar per il noleggio di un'auto richiede che i noleggiatori abbiano almeno 18 anni. Tuttavia, per categorie specifiche di veicoli e alcuni paesi, l'età minima può essere più elevata, solitamente 21 o 25 anni. Inoltre, i conducenti devono essere in possesso di una patente di guida valida da almeno un anno. I conducenti di età inferiore a 25 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per guidatori giovani che varia in base al luogo di noleggio e alla categoria del veicolo. È importante notare che potrebbero essere applicati limiti di età per determinati tipi di veicoli (veicoli di lusso, speciali o di grandi dimensioni), in cui i noleggiatori devono avere un'età superiore al limite di età standard. Per ottenere informazioni dettagliate sulla politica di età specifica e su eventuali costi aggiuntivi, si consiglia ai clienti di consultare i termini e condizioni di Europcar o di contattare direttamente il call center.
Europcar opera con una politica di carburante "full-to-full" per le proprie auto a noleggio. Ciò significa che al momento del ritiro il veicolo avrà il pieno di carburante e dovrebbe essere restituito con il pieno. Si consiglia ai clienti di fare rifornimento di carburante al veicolo prima di restituirlo per evitare costi aggiuntivi. Nel caso in cui l'auto venga restituita con meno carburante, Europcar addebiterà il carburante mancante ad una tariffa superiore rispetto ai prezzi locali alla pompa. Per garantire la trasparenza, Europcar fornisce uno strumento di stima del carburante sul proprio sito web, aiutando i clienti a stimare il costo del carburante in base alla categoria del veicolo e alla durata del noleggio. È fondamentale che i clienti rispettino la politica sul carburante di Europcar per evitare spese inutili durante il periodo di noleggio.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Europcar, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Europcar vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Eruopcar Portugal Customer Care/Support email address
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Europcar risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Europcar è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Europcar, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Europcar. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Europcar perché 7,062 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 0871 3843419 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Europcar, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o web. In totale, Europcar ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Europcar, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Europcar. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Europcar. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.