A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9:30-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 23 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Vitacost.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Vitacost per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Vitacost ti accoglie: Place a new order only, press 1. For all other requests, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Vitacost e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Vitacost dot com.
Please note that all calls are recorded for quality purposes.
Please listen closely as our menu options have changed.
To place a new order only, please press one.
Please note that our order specialists cannot assist with requests related to previously placed orders.
For all other requests, please press two.
We will be right with you."
Estratto da una chiamata con Vitacost
Thursday, February 1, 2024 1:07 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Vitacost dot com.
Please note that all calls are recorded for quality purposes.
Please listen closely as our menu options have changed.
with requests related to previously placed orders.
Please note that our order specialists cannot assist To place a new order only, please press one.
For all other requests, please press two."
Estratto da una chiamata con Vitacost
Tuesday, February 20, 2024 9:40 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Vitacost gestisce il call center per questo 800-381-0759 numero di telefono Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9:30-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 552 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Vitacost prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Vitacost (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Vitacost impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Vitacost è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 297% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 552 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 375% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Vitacost è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Vitacost lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Vitacost
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Vitacost, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Vitacost ha una politica di spedizione semplice volta a garantire la soddisfazione del cliente. Per gli ordini negli Stati Uniti superiori a $ 49, la spedizione standard è gratuita e richiede in genere 2-6 giorni lavorativi. Tuttavia, i clienti possono optare per la spedizione rapida a un costo aggiuntivo se desiderano una consegna più rapida. Per ordini inferiori a $ 49, viene addebitata una tariffa di spedizione standard fissa. Potrebbero essere disponibili anche spedizioni internazionali, con tariffe che variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Vitacost presta molta attenzione all'imballaggio e alla spedizione per garantire la freschezza dei prodotti, utilizzando materiali ecologici quando possibile. Si sforzano di elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile, spesso spedindoli entro 24-48 ore. Per rimanere informati, i clienti ricevono notifiche e-mail con informazioni di tracciamento per garantire che possano seguire facilmente le loro spedizioni.
Il programma Vitacost Rewards è un programma fedeltà progettato a vantaggio dei nostri stimati clienti. Iscrivendosi al programma, i clienti possono guadagnare punti per ogni acquisto effettuato sul sito Vitacost. Questi punti possono essere accumulati e riscattati per sconti su acquisti futuri. Inoltre, i membri del programma premi hanno accesso a offerte esclusive, promozioni e accesso anticipato alle vendite. L'iscrizione è gratuita e i clienti possono facilmente monitorare i propri punti e premi tramite il proprio account online. Essere membri del programma Vitacost Rewards consente ai clienti di risparmiare denaro e usufruire di vantaggi aggiuntivi in segno del nostro apprezzamento per il loro continuo supporto. Iscriviti oggi per iniziare a guadagnare premi e massimizzare la tua esperienza di acquisto con Vitacost!
Puoi restituire gli articoli a Vitacost. Per avviare un reso, puoi chiamare il numero di telefono sul retro della ricevuta di vendita o restituire l'articolo online andando al reparto cronologia ordini del tuo account e facendo clic su Il mio biglietto di ritorno: questa opzione è disponibile per 30 giorni dopo il ordinare le navi. Inoltre, puoi anche avviare un reso tramite e-mail.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Vitacost, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Vitacost e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Articoli errati ricevuti: "I received my order, and it contained two incorrect items."
- Da una chiamata della durata di 24m 50s, Dec 17, 2024 1:57 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Vitacost vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Vitacost fornisce questa opzione.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Vitacost è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Vitacost, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Vitacost. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Vitacost perché 12,480 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-381-0759 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Vitacost, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Vitacost ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Vitacost, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Vitacost. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Vitacost. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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